Страховые выплаты полагаются всем лицам, пострадавшим в ДТП и имеющим полис ОСАГО. Вместе с тем есть ряд исключений и некоторые нюансы, о которых необходимо знать заявителю.

Дело в том, что потерпевшая сторона обязана подготовить и передать в страховую компанию полный комплект обязательной документации, подтверждающей факт совершения аварийного происшествия и поясняющей объем причиненного заявителю ущерба.

Обращаться необходимо к страховщику виновного лица, если каждое из транспортных средств застраховано, а водители имеют полисы ОСАГО. Такие правила действуют еще с 2014 года. В статье будет рассказано о том, какие документы нужны для получения страховой компенсации, в какой срок их необходимо представить страховщику и какие дополнительные бумаги могут потребоваться.

Документы для получения страховки после ДТП по ОСАГО

Помимо стандартного заявления, для получения компенсации необходимо подготовить и передать страховому агенту все бумаги, входящие в стандартный список, приведенный в п. 3.10 Приложения к Положению о правилах ОСАГО. Речь идет о следующих документах для обращения в страховую компанию по европротоколу:

1. Копия российского паспорта пострадавшего лица, заверенного в нотариальной конторе или в органе, предоставившем этот бланк.
2. Доверенность на представление интересов физического лица или компании, если вместо пострадавшего обращение будет подавать его представитель. Образец доверенности в страховую компанию от юридического лица или гражданина можно найти в нотариальной конторе или при обращении в страховую компанию.
3. Реквизиты банка для перечисления денежных средств. Допускается предоставление номера карточки.
4. Справка о ДТП по форме №154, получившая такое название по номеру приказа МВД от 01.04.2011 года. Документ составляет и выдает сотрудник ГИБДД.
5. Заполненное без ошибок и поправок извещение о ДТП с пояснениями и специальными схемами.
6. Копия протокола и постановления об административном правонарушении, если таковое имеется.
7. Документация на транспортное средство, пострадавшее в аварии.

Все документы должны быть достоверными и содержать актуальные сведения о случившемся происшествии и размере ущерба, причиненного конкретному гражданину.

Чтобы возмещение от страховой компании было максимально полным, пострадавшему гражданину следует обратиться к независимым экспертам и заказать у них оценку причиненного ущерба.

Данное право закреплено за гражданином в ФЗ «Об ОСАГО».

О проведении независимой экспертизы необходимо за три дня до даты уведомить страховую компанию лично или при помощи факса при условии, что экспертиза пройдет в том же регионе.

Соответствующие уведомления необходимо отправить и другим участникам ДТП. Наличие такого документа позволит в будущем обратиться в суд и взыскать нужную сумму с виновного лица.

Полученная в результате обследования бумага должна быть приложена к заявлению в страховую компанию. К обращению необходимо добавить чек или квитанцию об оплате стоимости услуг независимого оценщика.

В дальнейшем, страховщик обязан компенсировать и эту сумму.

Возмещаются расходы и на эвакуацию ТС, а также на последующее хранение до выполнения осмотра страховщиком или компанией, занимающейся проведением независимой экспертной оценки. В связи с этим необходимо к заявлению приложить еще и чеки, подтверждающие вызов эвакуатора, и договор ответственного хранения от автостоянки.

К сожалению, дорожная авария может иметь неприятные последствия в виде нанесения травм и увечий другим лицам или же летального исхода. В этом случае список необходимых документов, которые нужно представить, придется дополнить еще и медицинским заключением или свидетельством о смерти.

Все остальные бумаги необходимо будет собрать в точном соответствии с утвержденным списком. Иногда страховщик может потребовать дополнительные документы, например, водительское удостоверение или дополнительные документы на автомобиль. В этом случае пострадавшему лицу нужно будет подготовить и эти бумаги.

Некоторые нюансы возникают тогда, когда гражданина госпитализировали, и у него возникают расходы в связи с получением медпомощи и необходимым лечением. Здесь, помимо заключения о поставленном диагнозе, необходимо представить все чеки и выписки с указанием стоимости услуг медучреждения. Все эти расходы и будут считаться ущербом, который требуется возместить.

Какие документы нужно подавать по КАСКО

Наличие полиса КАСКО предоставляет гражданину более широкие возможности. При наличии КАСКО, пакет документов для подачи в страховую компанию после аварии должен соответствовать следующему перечню:

• гражданский паспорт владельца полиса или иной документ, удостоверяющий личность;
• свидетельство о постановке машины на учет в ГИБДД;
• техталон;
• оригинал справки из ГИБДД;
• полис КАСКО;
• протокол о совершенном правонарушении административного характера;
• ВУ гражданина, который во время ДТП управлял ТС;
• банковские реквизиты, куда будет зачислена денежная компенсация.

Когда в аварии пострадали пассажиры или другие граждане, помимо перечисленных бумаг необходимо будет представить соответствующее медзаключение или свидетельство

В течение какого времени нужно подать документы в страховую

Сроки обращения в страховую после ДТП по ОСАГО и КАСКО совпадают и прописаны в действующих законодательных актах. Данный вопрос регламентирует ФЗ № 40 в ст. 11. В этом пункте речь идет о том, что потерпевший обязан при наступлении страхового случая сразу же уведомить СК и как можно скорее предоставить необходимый пакет документов. Согласно данному положению, на подачу заявления гражданину дается не больше пяти рабочих дней. Иногда допускается пропуск срока подачи заявления, но при условии, что есть уважительные причины такого поступка.

За это время пострадавшее лицо обязано представить страховщику заполненное извещение о ДТП и личное заявление о возмещении причиненного ущерба.

В дальнейшем страховая фирма должна будет произвести проверку представленной документации и вынести решение о выплате денежных средств или об отказе в компенсации причиненного ущерба.

В последнем случае, пострадавшее лицо имеет законное право обратиться в судебную инстанцию и потребовать выплату уже в принудительном порядке.

Порядок обращения в страховую компанию после ДТП

Нередко пострадавшие в аварии лица не имеют представления о том, как уведомить страховую компанию и что для этого нужно. Чтобы гарантированно получить денежную компенсацию, гражданам рекомендуется строго соблюдать существующий регламент. Существует несколько вариантов обращения в страховую фирму по ОСАГО, а именно:

• написать заявление в страховую компанию виновника ДТП при личном посещении офиса компании;
• страховщика можно известить письмом, вложив в конверт стандартное заявление и копии обязательных документов.

Задержка передачи документации страховому агенту допускается, если она обоснована, например, пострадавший человек лежал в больнице. Не имеет значения, успеют ли бумаги дойти по почте в установленный срок, поскольку важна дата отправки заявления.

Для подтверждения, обратившемуся гражданину необходимо сохранить квитанцию об отправке письма с описью вложения, где будут указаны все присутствующие документы. Бланк извещения о ДТП предоставляется каждому владельцу страховки ОСАГО, но в случае его отсутствия скачать бланк можно на сайте РСА, и образец заявления о ДТП представлен ниже.

Что делать, если не уведомил страховую в течение 5 дней

Многие водители в интернете нередко задают вопросы о том, что будет, если не сообщить о ДТП в страховую в установленный срок.

При возникновении таких обстоятельств, страховщик имеет полное право отказать пострадавшему в выплате компенсации, однако, нередко ситуация складывается таким образом, что у гражданина есть объективные причины пропуска срока подачи заявления, или страховая не принимает документы специально, тем самым планируя и вовсе избежать выплат по страховке в будущем.

При любых обстоятельствах, если пострадавшее лицо имеет основания оспорить решение страховщика об отказе в выплате денежных средств, оно вправе обратиться в судебный орган с исковым заявлением и потребовать выплаты возмещения ущерба уже в принудительном порядке.

В суд на страховщика можно подавать в следующих случаях:

• если СК отказывается возмещать ущерб и не принимает документы;
• когда у гражданина имеются законные основания и подтверждающие документы того, что срок подачи заявления был пропущен по уважительной причине.

В результате судебного заседания будет вынесено итоговое решение и гражданин сможет получить причитающуюся ему денежную компенсацию.

Существует ряд документов, которые выдаются исключительно сотрудниками ГИБДД. Эти бумаги обязательны к составлению при оформлении ДТП и должны соответствовать ряду требований. В качестве обязательных документов, которые составляют сотрудники ГИБДД, можно указать:

1. Справку о ДТП, составленную по форме №154. Документ подтверждает факт аварии, повлекшей за собой наступление страхового случая. К бумаге прилагается информация о наличии пострадавших в происшествии. Справка должна иметь угловую печать и содержать всю обязательную информацию об участниках ДТП, дате, месте и времени. В документ вносятся сведения о полисах участников, данные о виновном лице и объеме ущерба.
2. Протокол о ДТП для страховой, совместно с постановлением. В отдельных случаях постановление выносит суд, поскольку виновное лицо не всегда можно определить сразу.

По этой причине о необходимых справках и протоколах стоит побеспокоиться заранее. Если тщательным образом подготовить и своевременно передать страховщику все необходимые документы, то никаких проблем с возмещением денежных средств не возникнет.

Перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО

Для получения компенсации ущерба участникам дорожного происшествия необходимо не только предоставить поврежденное ТС или остатки последнего для проведения экспертизы, но и в течение короткого времени собрать документы после ДТП для страховой ОСАГО. Их перечень зависит и от обстоятельств аварии, но автомобилист для уменьшения проблем в будущем должен представлять, какие бумаги необходимы для предоставления страховщику в случае аварии.

Документы для подачи в СК

Для получения выплаты от СК по ОСАГО в компанию согласно п. 44 Правил страхования автогражданской ответственности от 07.05.2003 г. необходимо предоставить перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО:

1. Заверенную копию паспорта;
2. Свидетельство о регистрации ТС (СТС) или паспорт ТС (ПТС);
3. Реквизиты счета, на который страховая должна будет перечислить компенсационную выплату;
4. Заявление о страховой выплате;
5. Справку о ДТП, выданную сотрудником ГИБДД;
6. Извещение о ДТП;
7. Копии протокола и постановления (если составлялись) об административном правонарушении;
8. Копию определения об отказе в возбуждении административного дела (если составлялось).

Важно помнить, что помимо перечисленных документов в страховую компанию для проведения экспертизы представляется и поврежденное ТС или его остатки.

Дополнительные документы для предоставления в СК

Помимо перечисленных, при причинении имуществу потерпевшего вреда последний также должен предоставить согласно п. 61 Правил дополнительный перечень документов при ДТП по ОСАГО:

Сроки выплат по ОСАГО

СК обязана рассмотреть заявление на выплат в течении 20 рабочих дней со дня подачи. Подробнее об этом — читайте в статье здесь.

• Документы, подтверждающие, что поврежденное ТС находится в собственности потерпевшего, либо доверенность на представление интересов собственника (нотариально заверенная), если ТС числится в собственности другого лица.
• Если была проведена повторная независимая экспертиза — заключение о размере причиненного вреда, а также бумаги, подтверждающие стоимость работы независимого эксперта.
• Документы об оплате услуг по эвакуации ТС с места ДТП, а также его хранению.

Также предоставляются счета и сметы, подтверждающие стоимость проведения ремонтных работ, иные документы, свидетельствующие о понесенном пострадавшим материальном ущербе.

Дополнительная документация при причинении вреда здоровью

Для разных страховых случаев Правила ОСАГО предписывает автовладельцу предоставлять страховой компании разные документы для получения выплаты по ОСАГО. При утрате профессиональной или общей трудоспособности согласно п. 51 Правил понадобятся:

1. Заключение медучреждения с описанием диагноза, характера травм и увечий, периода потери трудоспособности.
2. Заключение о степени утраты общей или профессиональной трудоспособности.
3. Справка о среднем месячном доходе (заработке, пенсии и т. д.).
4. Иные документы для подтверждения утраченного среднемесячного дохода.

При утрате кормильца в случае ДТП, лица, имеющие права на компенсацию, предоставляют:

1. Заявление, в котором в т. ч. указываются сведения о членах семьи умершего, о лицах на его иждивении.
2. Свидетельство о рождении ребенка или детей, находившихся на иждивении у потерпевшего.
3. Если на иждивении находились инвалиды, предоставляется справка об инвалидности.
4. Если на попечении погибшего находились иждивенцы, обучающиеся в образовательном учреждении, потребуется справка из этого учреждения.
5. Если на иждивении находились лица, нуждающиеся в постороннем уходе, предоставляется справка о необходимости постороннего ухода из медучреждения.

В случае отсутствия какого-либо обязательного документа при подаче в страховую компанию последняя обязана в течение трех рабочих дней со дня получения по почте или в день обращения (при личном обращении) уведомить об этом пострадавшего, сообщив, какие документы нужны для выплаты по ОСАГО дополнительно.

Как оформить заявление о страховой выплате

Установленной формы заявления о выплате компенсации по ОСАГО ни одним законодательным актом не установлено, поэтому пишутся они в произвольной форме за исключением случаев, когда у страховой есть собственные типовые бланки.
Прочитать подробнее об особенностях выплат крупнейших страховщиков можно здесь.

Если таковых не имеется, заявление пишется самим автомобилистом. В нем отражаются:

1. Контактные и паспортные данные пострадавшего;
2. Дата, время и место ДТП;
3. Ф. И. О. страхователя, номер полиса ОСАГО, марка и регистрационный знак ТС;
4. Данные ПТС.

В заявлении необходимо достаточно подробно описать обстоятельства ДТП и выразить просьбу компенсировать ущерб вследствие ДТП в денежном выражении наличными или на расчетный счет.

Скачать бланк Заявления по ОСАГО ИНГОССТРАХ
Скачать бланк Заявления по ОСАГО РЕСО
Скачать бланк Заявления по ОСАГО РОСГОССТРАХ
Скачать бланк Заявления по ОСАГО ВТБ СТРАХОВАНИЕ
Скачать типовой бланк Заявления по ОСАГО

Задавайте вопросы в х к статье и получите ответ эксперта

Последовательность действий, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП

• Что больше всего желает любой пострадавший в ДТП автовладелец?
• — получить выплату страховки по ОСАГО как можно быстрее
• — чтобы выплаты страховки по ОСАГО хватило на ремонт, а может еще и осталось …
• Что хочет страховая компания при обращении автовладельца по ОСАГО?

Независимая экспертиза после ДТП в СПб — foto-hyundai

1. — осуществлять выплату страховки по ОСАГО как можно дольше
2. — выплатить как можно меньше …
3. В результате того, что желания пострадавшего в ДТП автовладельца и страховой компании прямо противоположны, возникает непримиримая война, в которой сегодня в основном побеждают страховые компании, из-за отсутствия у автомобилистов достаточных знаний и алгоритма действий для получения выплаты по ОСАГО после ДТП.
4. В данной статье мы разберем подробно по каждому пункту, последовательность и особенности действий для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП.

Если страховая компания говорит «ТОЛЬКО РЕМОНТ!» — тогда Вам сюда: Ремонт автомобиля по ОСАГО 2018. Что выбрать ремонт или деньги по ОСАГО?

• И так, давайте подробно разберем каждый пункт и дадим исчерпывающие комментарии.
• 1. Оформление ДТП
• При незначительных повреждениях — Европротокол или вызов сотрудников ГИБДД.
• По закону:

С 1 июня 2018 года вступили в силу изменения в правила дорожного движения, которые предусматривают, что в ДТП с незначительными повреждениями (если ущерб нанесённый пострадавшему менее 100000 рублей), водители обязаны освободить проезжую часть, если движению других автомобилей создается препятствие. В противном случае, придется заплатить штраф.

1. Условия для оформления ДТП по Европротоколу:
2. — В ДТП участвовало 2 автомобиля
3. — В ДТП нет пострадавших, повреждены только автомобили
4. — У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО
5. — У обоих водителей нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП и тем, кто является виновником ДТП
6. — Предполагаемый ущерб пострадавшего менее 100000 рублей
7. Для оформления ДТП необходимо «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.
8. По факту:
9. Большинство автомобилистов не знают как «правильно» заполнить бланк извещения о ДТП.

Страховые компании предъявляют категорические требования к заполнению бланка извещения о ДТП и используют любой предлог, что бы отказать в выплате. Не там поставил галочку – отказ, неправильно нарисовал схему – отказ, не уложился с подачей заявления в 5 дней (для обоих участников) — отказ и т.д.

• В результате:
• Не «правильно» заполнив извещение, вы лишаетесь права получить выплату страховки по ОСАГО!
• При значительных повреждениях.
• По закону:

Вызвав сотрудников ГИБДД на место ДТП, Вы в результате получите постановление. Справку ф.154 с перечнем повреждений полученных автомобилем в ДТП, сотрудники ГИБДД с 2018 года больше не выдают.

1. По факту:
2. Сотрудники ГИБДД нередко халатно исполняют свои обязанности, записывают повреждения автомобиля в постановление со слов пострадавшего, не знающего конструкцию автомобиля или в состоянии нервного напряжения не готового назвать все пострадавшие элементы своего автомобиля.
3. В результате:
4. Страховая компания в процессе выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, ориентируется на записи сотрудников ГИБДД о повреждениях автомобиля, если какие-то элементы не были записаны в постановление, страховая компания Вам за них не заплатит!
5. 2. Независимая экспертиза
6. Для чего необходимо проводить независимую экспертизу до посещения страховой компании.
7. По закону:

По полису ОСАГО заключенному после 28.04.2017 года, страховые компании обязаны осуществлять страховую выплату только в натуральном виде, то есть ремонтом.

Если страховая компания не может осуществить ремонт автомобиля, то выплачивается ущерб нанесенный автомобилю деньгами с учетом износа.

По факту:

Страховая компания осматривает Ваш автомобиль, считает стоимость ремонта и размер ущерба с учетом износа. Выбирает что ей выгодно и либо выдает направление на ремонт, либо выплачивает деньгами с учетом износа.

При этом, страховая компания как коммерческая организация хочет еще и заработать.

Если Вам выдали направление на ремонт и Вы приехали в ремонтную мастерскую, сотрудники СТО заявляют, что денег полученных от страховой компании на «нормальный» ремонт не хатит. Предложат Вам доплатить из своего кармана. Такм образом сокращая выплату страховой компании.

Если Вам осуществят выплату деньгами, то искусственно занизят ее на 10-50%. Вы же не знаете сколько Вам должны заплатить.

В результате:

Вы в любом случае Вы доплачиваете за ремонт из своего кармана!!!

• Вы проводите независимую экспертизу после ДТП до посещения страховой компании.
• По закону:
• Вы вправе проводить независимую экспертизу в любой момент, как до посещения страховой компании так и после.
• По факту:

Вы заказчик экспертизы, Вы платите деньги, а значит, при проведении экспертизы будут учтены все Ваши комментарии, экспертиза будет проведена в удобное для Вас время, будут соблюдены оговоренные в договоре кратчайшие сроки. В процессе экспертизы будут учтены все скрытые дефекты, все детали пострадавшие в ДТП, а качество проведенной экспертизы Вы проконтролируете при получении пакета документов.

В результате:

Вы экономите время, Вы получаете качественную услугу, Вы знаете, сколько должны получить в результате выплаты страховки по ОСАГО после ДТП. Вы можете выбирать СТО для ремонта Вашего автомобиля исходя из суммы, рассчитанной к выплате и вести аргументированный диалог с представителями страховой компании и на СТО по поводу ремонтируемых и заменяемых деталей.

1. Прочитайте нашу статью Что выбрать ремонт или деньги?
2. 3. Обращение в страховую компанию и предоставление поврежденного автомобиля страховой компании
3. По закону:
4. Согласно Закона об ОСАГО, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП, Вам необходимо обратится в страховую компанию, представить постановление ГИБДД, а так же предъявить свое поврежденное имущество страховщику.
5. По факту:

Большинство страховых компаний организовали единые центры для приема заявлений по ОСАГО и осмотра поврежденных автомобилей.

В этих центрах Вы проведете не один час, а зачастую почти целый день, что бы подать заявление по ОСАГО и если Ваш автомобиль на ходу (Вы на нем и приехали) представить его повреждения «эксперту» страховой компании.

Ваш автомобиль осмотрят поверхностно (что увидят), для выявления скрытых дефектов место осмотра не оборудовано, просто говоря на улице, на парковке. А если в процесс осмотра вмешаются атмосферные факторы (дождь, снег, холод, время суток) то не ждите, что выплата страховки по ОСАГО после ДТП будет адекватной ремонту.

• В результате:
• Обратившись в страховую компанию сразу после ДТП, Вы рискуете оплачивать значительную часть ремонта из своего кармана.
• Вы провели независимую экспертизу до обращения в страховую компанию и представляете свой повреждённый автомобиль вместе с результатами экспертизы.
• По закону:
• Вы имеете право обращаться за выплатой по ОСАГО в течении трёх лет после ДТП, по европротоколу в течении 5 дней после ДТП.
• Вы обязаны представить свое имущество для осмотра страховой компании.
• Страховая компания обязана произвести выплату или выдать направление на ремонт в течении 20 календарных дней.
• По факту:
• Вы выбираете удобное время для написания заявления в страховую компанию, вместе с заявлением прикладываете отчет независимой экспертизы.

Если Ваш автомобиль на ходу предъявляете его повреждения представителю страховой компании.

Если не хотите сидеть в очереди на осмотр можно схитрить (ведь согласно ПДД, различные повреждения, в том числе, повреждение световых приборов запрещает движение транспортных средств), в заявлении на выплату страховки по ОСАГО после ДТП указываете, что автомобиль не на ходу и страховая компания пришлет своего «эксперта» к месту стоянки автомобиля. Так же в случае если автомобиль не на ходу.

В результате:

Вы обращаетесь в страховую компанию, когда Вам удобно, Вы знаете, сколько Вам должны выплатить, Вы экономите время и нервы. Срок выплаты 20 календарных дней начинается с момента написания заявления, а не с момента осмотра Вашего автомобиля «экспертом» страховой компании, сэкономите недельку-другую.

1. 4. Получение первичной выплаты
2. По закону:
3. Страховая компания, после написания Вами заявления, в срок 20 календарных дней обязана произвести выплату полного возмещения ущерба от ДТП.
4. По факту:

Вы получите так называемую «неоспоримую выплату», так страховые компании называют небольшую часть страховки по ОСАГО после ДТП положенной Вам, которую они выплачивают. Как осмотрели в пол глаза – так и выплатили.

Выплачивая мало, страховые компании рассчитывают на инертность и неподкованность автомобилистов.

Ведь по статистике только один из десяти автомобилистов, получив заниженную выплату, проводит независимую экспертизу после ДТП и пишет претензию в страховую компанию.

В результате:

Вы получаете «какие-то деньги» и не понимаете много это или мало. Хватит Вам на ремонт или нет. В результате как правило доплачиваете за ремонт из своего кармана.

• 5. Подача претензии в страховую компанию
• После выплаты страховки по ОСАГО после ДТП Вы поняли, что Вам заплатили мало и на ремонт полученных денег не хватает
• По закону:
• Вы имеете право, подать досудебную претензию в страховую компанию обосновав её результатами независимой экспертизы после ДТП.
• Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.
• По факту:

Заплатив первоначально мало, страховая компания опирается на обычную статистику, ведь 9 из 10 пострадавших автомобилистов, получив заниженную выплату, никуда не обращаются и добавляют на ремонт из своего кармана.

Если страховая компания не удовлетворит претензию, дело дойдет до суда и там будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф в размере 50% от суммы недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты, что с учётом протяжённости судебных разбирательств в среднем 3-4 месяца составит 100% от недоплаты. Проще говоря, если страховая компания доведет дело до суда то заплатит в 2,5 раза больше, что очень невыгодно. Например, недоплата страховой компании составила 20000 рублей, штраф составит 10000 рублей, пени 20000 рублей итого 50000 заплатит страховая компания плюс все судебные издержки.

1. В связи с большими штрафами, страховые компании платят по досудебным претензиям очень активно, Вам нужно лишь написать претензию.
2. В результате:
3. Вы написали претензию и в течении 10 календарных дней получаете недоплаченные деньги.
4. 6. Получение дополнительной выплаты
5. Вы написали претензию, Вам заплатили 100%, Вам «кинули еще кость» доплатили немного денег или «мотивированно» отказали
6. По закону:
7. Страховая компания обязана в срок 10 календарных дней либо удовлетворить претензию, либо дать мотивированный отказ.
8. За нарушение сроков выплат предусмотрены значительные штрафы.
9. Согласно постановлению Пленума Верховного Суда, если разница между расчётами различных экспертов менее 10%, то это разница находится в пределах среднестатистической погрешности.
10. По факту:

В больших страховых компаниях в день подаются сотни заявлений по ОСАГО и десятки претензий, а сроки такие маленькие – 20 дней на выплату и 5 дней на обработку претензии.

Задача страховых компаний, во что бы то ни стало уложиться в сроки, и соответственно большая часть выплат и претензий обрабатывается тщательно и скрупулёзно, а часть как получиться. Ваша претензия может попасть в любую часть, соответственно и результат может быть разным.

Может быть, Вам удовлетворят претензию на 100%, а может быть откажут по абсолютно нелепому поводу.

• В большинстве случаев претензии удовлетворяются, так как изначальная выплата, как правило, производится по наружным повреждениям или тем повреждениям которые «увидел эксперт страховой компании».
• Некоторые страховые компании поступают ещё хитрее и выплачивают по претензии ровно столько, что бы разница между расчётом независимой экспертизы после ДТП и выплатой страховой компании составляла 9-9,5%, в этом случае Вы формально не можете обратиться в суд, так как по разъяснению Пленума Верховного Суда, эта разница находится в пределах среднестатистической погрешности.
• В результате:
• Вы можете получить 100% возмещение по ОСАГО предъявив претензию.
• Вы можете получить необоснованный отказ со ссылкой, что отчёт независимой экспертизы не соответствует Российскому законодательству.
• Вы можете получить выплату в размере 90-91% и не можете обратиться в суд.
• 7. Обращение в суд, получение штрафов и пени
• Вам мотивированно отказали по претензии или заплатили немного но не все
• По закону:
• В случае мотивированного отказа по претензии или частичной недоплаты, Вы имеете право обратиться в суд.

Если в суде будет доказано, что страховая компания заплатила меньше чем положено, на страховую компанию будет наложен штраф 50% от недоплаты плюс пени 1% в день от суммы недоплаты с момента выплаты или отказа по претензии до решения суда. Пени не могут быть более 100% от суммы недоплаты.

По факту:

Большинство автомобилистов бояться судов, не верят, что могут добиться справедливости при выплате страховки по ОСАГО после ДТП. На что очень рассчитывают страховые компании.

Практика же показывает, что при обращении к специализированным юристам, Вы можете рассчитывать на 100% успех в суде.

Специализированные юристы на выплатах страховки по ОСАГО после ДТП, проанализируют Ваше дело, дадут исчерпывающие ответы по перспективности выигрыша дела в суде. В исковом заявлении укажут размер недоплаты, размер штрафа и пени положенные Вам по закону.

1. В результате:
2. В результате обращения в суд с помощью специализированных юристов, Вы получите недостающую выплату страховки по ОСАГО после ДТП, получите 50% штраф и пени, а также Вам будут компенсированы все Ваши судебные издержки.
3. Заказать экспертизу прямо сейчас!
4. Бесплатная консультация: тел. (812) 400-5-400

Какие документы нужны в страховую при ДТП по ОСАГО — Все по шагам

Компенсация по ОСАГО выплачивается после подтверждения страхового случая, оценки ущерба авто и вреда здоровью. Для этого пострадавший должен собрать документы для страховой после ДТП, передать их с заявлением на выплату. Точный список бланков, которые придется подавать после аварии, зависит от вида и характера ущерба.

Базовый перечень документов для ОСАГО

Требования к оформлению документов для получения страховки по ОСАГО регламентированы Федеральным законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-П. Подавать их должен пострадавший в ДТП, т.е. владелец транспортного средства или имущества, пассажиры или пешеходы, получившие травмы. В случае смерти пострадавшего, документы в страховую может подать наследник.

После ДТП документы на страховку подаются
пострадавшим. Вот какие документы Закон об ОСАГО включает в базовый список для
получения страховой выплаты:

• извещение
  о ДТП (заполняется на месте аварии по программе Европротокола, либо с участием
  инспектора ГИБДД);
• паспорт
  или иной документ, подтверждающий личность пострадавшего;
• правоустанавливающие
  документы на ТС (свидетельство о регистрации, ПТС);
• полис
  ОСАГО, по которому будет выплачиваться страховое  возмещение;
• заявление
  для возмещения ущерба.

На практике, перечень документов будет
существенно больше. Это зависит от обстоятельств ДТП, характера и степени
повреждений, вида и тяжести физического вреда.

Кроме того, страховые компании
могут расширять перечень бланков и форм для получения страховки ОСАГО на
основании собственных правил.

Обычно это касается выдачи направлений на ремонт
автомобиля, так как у каждого страховщика есть свои договоры с СТО.

В отдельный перечень входят документы,
подтверждающие вину одного из участников аварии. С 2018 года в ГИБДД не
выдается справка о ДТП, поэтому виновник может устанавливаться:

• по
  извещению, составленному водителями по программе Европротокола;
• по
  протоколам и постановлениям об административном правонарушении;
• по
  судебному акту, если усматривается вина обоих водителей.

Если вы не получили указанные документы сразу после ДТП, их должны выдать в ГИБДД. Для этого нужно обратиться в дорожную инспекцию, которая обслуживание район по месту аварии.

Также после ДТП необходимо представить страховщику
автомобиль для осмотра и оценки ущерба. Итоги этой процедуры фиксируются в
отчете оценщика страховой компании. При несогласии с результатами оценки после
ДТП пострадавший может заказать независимую экспертизу.

Документы при причинении вреда имуществу

В результате дорожного происшествия
может причиняться ущерб не только автомобилю, но и иному имуществу. Например,
может быть поврежден груз в багажнике, вещи и предметы в салоне авто. Все эти
убытки также могут возмещаться за счет полиса ОСАГО. В зависимости от вида
имущества и обстоятельств дела при ДТП, в страховую компанию нужны:

• документы,
  подтверждающие права на автомобиль и иное имущество;
• отчеты
  оценщика о характере и размере ущерба (оценку можно заказать для любых видов
  имущества, а не только машины);
• заключение
  независимого эксперта, если пострадавший не согласен с оценкой страховой
  компании.

Ключевой проблемой при оценке машины страховщиком является занижение размера повреждений и суммы выплаты по ОСАГО. Кроме того, страховая почти всегда отказывает в выплате за утрату товарной стоимости. Поэтому привлечь страховщика к ответственности по ОСАГО можно только на основании отчета независимой экспертизы.

Документы при причинении вреда здоровью

Для оформления ДТП с пострадавшими
обязательно привлекается инспектор ГИБДД. Это необходимо, поскольку могут
возникать основания для уголовной или административной ответственности. Для
подтверждения характера вреда здоровью при ОСАГО в страховую передают:

• извещение
  о ДТП, составленное с участием инспектора ГИБДД;
• выписки
  из медучреждений, подтверждающие характер телесных повреждений для ОСАГО;
• заключение
  МСЭ о присвоенной группе инвалидности;
• листы
  нетрудоспособности, так как по ним подтверждается утрата заработка;
• платежные
  документы и рецепты, подтверждающие приобретение лекарств;
• договоры
  и квитанции на оплату медицинских услуг по лечению, реабилитации пострадавших.

В случаях, предусмотренные правилами
обязательного страхования ОСАГО, расходы на возмещение вреда здоровью можно
получить даже при отсутствии сведений о виновнике аварии. Документы на такие
компенсационные выплаты подаются не в страховую компанию, а в РСА (Российский
союз автостраховщиков). При обращении в РСА нельзя получить компенсацию
имущественного вреда после ДТП.

Узнайте больше  Что делать при ДТП на парковке: все по шагам

Возмещение ущерба здоровью по ОСАГО
является достаточно сложной процедурой. Желательно обратиться на консультацию
юриста, чтобы уточнить нюансы этой процедуры, правила сбора и подачи документов
для страховой компании и суда.

Документы для проведения независимой экспертизы

Если пострадавший в ДТП не согласен с
выводами оценки, сделанной экспертом страховой компании, он может заказать
независимую экспертизу. Такой оценщик должен состоять в профильной СРО, иметь
квалификационный аттестат. Для обращения к независимому эксперту нужно иметь:

• стандартный
  комплект документов, составленный по итогам аварии (извещение со схемами и
  описанием повреждений, протоколы и постановления);
• материалы
  страхового дела, которые есть на руках у заявителя (в том числе отчет оценщика страховщика);
• правоустанавливающие
  бланки на автомобиль;
• договоры
  и заказ-наряды на ремонт авто, фото- и видеоматериалы, если машина была
  восстановлена до обращения к независимому эксперту.

Для проведения осмотра и диагностики авто нужно уведомить всех участников спора, в том числе страховщика и виновника аварии. Обычно уведомление проходит путем направления телеграмм, которые приобщаются к материалам дела. При последующем обращении в страховую компанию, финансовому омбудсмену или в суд, нужно подтвердить факт подачи извещений о независимой экспертизе.

Заявление о страховой выплате ОСАГО

Документы, подаваемые в страховую
компанию, будут включать и заявление о выплате, либо о выдаче направления на
ремонт. Закон № 40-ФЗ отдает приоритет именно восстановлению машины через СТО с
последующей оплатой заказ-наряда страховщиком. На практике, страховые компании
часто соглашаются сразу выплатить деньги, особенно если  у них не заключен постоянный договор с
автосервисом.

Форма заявления должна соответствовать
закону, однако страховые компании могут сами утверждать типовой бланк.
Например, свой шаблон заявления есть у вск, СК Согласие, ряда иных
страховщиков. В тексте документа отражаются следующие данные:

• регистрационные
  сведения о страховщика (их можно узнать из полиса ОСАГО);
• сведения
  о пострадавшем (водителе, пассажире, пешеходе, владельце имущества);
• общие
  данные о ДТП (дата и место, обстоятельства, соответствующие извещению);
• реквизиты
  страхового полиса ОСАГО;
• указание
  на согласие с суммой оценки, проведенной экспертов страховщика (если была
  проведена независимая экспертиза, нужно указать этот факт);
• личная
  подпись заявителя, дата оформления документа.

Узнайте больше  Что такое страховой случай при ДТП по ОСАГО

Не обязательно нести заявление непосредственно в офис страховщика по ОСАГО. Это можно сделать по почте, либо через представителя. Если ваши интересы будет представлять юрист или иное лицо, нужно заверить доверенность в нотариальной конторе.

Сроки подачи документов

О факте ДТП нужно уведомить страховщика незамедлительно, т.е. сразу после оформления извещения. После этого нужно обратиться с документами в страховую компанию в течение 5 дней.

Такой срок указан в Законе № 40-ФЗ, Правилах ОСАГО. Однако пропуск этого срока не означает, что вам откажут в выплатах, либо вернут заявление без рассмотрения.

С 2016 года несоблюдение времени подачи документации не является основанием для отказа в страховке.

Если вы не согласны с суммой компенсации
или характером повреждений, можно подать претензию в страховую компанию. Этот бланк
страховщик обязан рассмотреть в срок до 15 дней. Если за это время претензия не
рассмотрена, либо вынесено отрицательное решение, через финансового омбудсмена
и суд можно взыскать штрафную санкцию (до 50% от суммы основной компенсации).

У наших юристов вы можете получить
бесплатную консультацию по всем вопросам, связанным с подготовкой  и заполнением документов на страховку ОСАГО. Звоните
по телефонам, указанным на сайте, либо обращайтесь к консультанту через форму
онлайн-чата. Мы разъясним нормы закона, поможем устранить проблемы при
обращении в страховую компанию.

Какие документы нужны в страховую компанию после ДТП по ОСАГО — DRIVE2

С чего следует начать, если вы попали в ДТП? Если вы пострадали в ДТП первым делом обратитесь в страховую компанию не позже чем через 5 дней после происшествия, а страховая обязана в течение 30 дней перевести вам деньги или написать аргументированный отказ в выплате.

• Какие документы нужны для ОСАГО, чтобы получить страховку?
• Подготовить все документы для ОСАГО не так уж сложно, однако самое важное – ничего не пропустить и внимательно проверить наличие тех или иных бумаг. Ниже приведен перечень документов, которые могут понадобиться при оформлении страховки:
• • Копия паспорта владельца транспортного средства• Заявление о страховой выплате• Справку о ДТП (оригинал), оформленную сотрудниками полиции, либо извещение о ДТП, заполненное и подписанное всеми участниками аварии, если событие оформлено без сотрудников ГИБДД• Постановление по делу об административном правонарушении или отказ в возбуждении дела. Оно выдается вам сотрудником полиции при оформлении ДТП• Копия паспорта транспортного средства (ПТС)• Доверенность от владельца транспорта, если вы не являетесь непосредственным хозяином автомобиля, но подаёте заявление• Копия водительского удостоверения человека, который находился за рулем в момент происшествия

• Чеки об оплате на расходы, связанные с данным ДТП: эвакуация транспортного средства, место на штрафной стоянке и т.п.

Процесс получения: нюансы

Приняв от вас пакет документов для получения страховки по ОСАГО, страховая компания должна выдать вам свидетельство о получении документов. Как правило, это перечень принятых документов для получения ОСАГО, скрепленный подписями с обеих сторон.

Однако случается и так, что некоторые компании пытаются снять с себя ответственность и вместо того, чтобы прислать деньги или отказ в письменной форме, отвечают клиенту уведомлением о том, что не получили тот или иной документ. Тут-то и начинается бюрократическая волокита, которая неизбежно приводит к потере времени и, в конце концов, к тому, что недобросовестным работникам подобных компаний все-таки удается уйти от выплат.

Поэтому, если вы впервые столкнулись с необходимостью подачи документов в страховую компанию после ДТП и не вполне уверены в своих силах, вам следует обратиться к профессионалам. Опытные юристы всегда помогут правильно подготовить документы для страховой компании при ДТП по ОСАГО, что в дальнейшем поможет вам сэкономить немало времени и денег.

Какие документы необходимы для страховой компании после ДТП

Инструкция

Сознательный водитель должен понимать, какие документы требуется подготовить в случае аварии, чтобы в будущем получить компенсацию.

Несколько простых советов помогут вам не растеряться.

После того, как сотрудники ГИББД проведут обязательные замеры ДТП, зафиксируйте самостоятельно подробности произошедшего: запишите номерные знаки и телефоны участников ДТП, контакты свидетелей. Анализируйте и проверяйте выданные документы сразу, исправлению они не подлежат. Все должно оформляться в присутствии участников ДТП. Исключение – опрос свидетелей.

Если возникают обстоятельства, мешающие совершить необходимые шаги на месте ДТП, то надлежащие меры проводятся в любом другом месте в течение 24 часов с момента аварии. После благополучного завершения традиционной проверки, вам надо подготовить все документы и скорее обратиться в страховую компанию.

Документы для получения страхового возмещения по КАСКО или ОСАГО

При наступлении страхового случая, к заявлению о выплате страхового возмещения необходимо приложить следующие документы.

Из ГИБДД:

• Справка о ДТП № 154 (обязательно с угловым штампом и круглой печатью. Проверьте самостоятельно правильность заполнения полей). Справка № 154 требуется всегда!
• Копия протокола об административном правонарушении (на копии должны быть печати ГИБДД).
• Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (на копии должны быть печати ГИБДД).
• Копия постановления-квитанции (на копии должны быть печати ГИБДД).

Другие обязательные документы для страховой компании:

• Извещение о ДТП.
• Копия паспорта транспортного средства.
• Водительское удостоверение управляющего транспортно средства.
• Копия паспорта заявителя.
• Генеральная доверенность, если транспортное средство вам не принадлежит.
• Нотариальная доверенность, если заявитель не собственник транспортного средства.
• Заключение эксперта (если осмотр транспортного средства проводился самостоятельно) или протокол осмотра авто с указанием повреждений и пояснениями участников.
• Уведомление о вызове на экспертизу (если она проводилась).
• Реквизиты банка для перечисления возмещения.
• Чеки об оплате всех услуг: экспертизы, почты, эвакуатора и т.д.
• Копию страхового полиса виновника ДТП.

При наступлении страхового случая по КАСКО нужно представить документы в течение 5 дней, а по ОСАГО – до 2 недель.

Обязанности страховой при наступлении страхового случая

• На протяжении 5 дней с момента обращения в страховую компанию должна провести экспертизу повреждений автомобиля.
• По истечении 15 рабочих дней представители страховой компании должны вынести решение и обоснованный ответ о выплате или отказе.
• В последующие 3 дня компания должна перечислить деньги, покрывающие убытки ДТП.

Если же страховая компания не настолько пунктуальна как вы и затягивает с выплатой компенсации, то недостатки страховой компании с удовольствием исправить надежная «ДТП-помощь».

Комфортной и безопасной дороги!