Гис жкх гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации

Согласно принятому и действующему Федеральному Закону от 21 июля 2014 г.

№ 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», все товарищества и компании управленческого типа обязаны регистрироваться в системе «ГИС ЖКХ».

Она носит характер электронной базы данных по управляющим компаниям и их деятельности. Важным фактором является правильность и своевременность вносимых сведений, что регламентируется соответствующими Приказами.

Сроки размещения информации

Важные основы правил пользования и внесения данных в «ГИС ЖКХ» зафиксированы в Приказе Министерства связи и Приказе от Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства от 29 февраля 2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно‑коммунального хозяйства». Приказом от 21 июня 2017 г. №319/906/пр были внесены правки в этот документ.

Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации

К документу имеется соответствующее приложение, где указывается характер данных, вносимых в базу, и организации, которым требуется это осуществлять. Обязанность по заполнению «ГИС» существует не только у частных компаний, но и у отделов муниципалитета, министерств и организаций по ресурсоснабжению.

Важно! Руководителям УК стоит помнить, что на сегодняшний день существует административная ответственность за непредоставление сведений в «ГИС» или их недостоверность. Она заключается в наложении на компанию штрафа в размере до 200 000 рублей или отзыве лицензии сроком до 3 лет.

Какие данные нужно разместить в установленный срок?

Разные по значению данные вносятся в разный временной период. Помимо обязательности размещений сведений о компании, учитывается необходимость времени для внутренней обработки документации. Поэтому допустимые сроки делятся на 7 дней, 15 дней и 1 месяц.

Неделя

В срок от 5 до 7 дней УК обязана внести в «ГИС ЖКХ» данные по следующим направлениям:

  • письменное обращение потребителей в УК;
  • письменные ответы на обращения жильцов;
  • данные по формированию денежного фонда;
  • планы по капитальному ремонту;
  • объемы сэкономленных энергоресурсов в рамках действующих договоров;
  • информация о компании или товариществе: учетные данные, присвоенные номера в государственных учреждениях, данные по выданной лицензии, месту регистрации и т. д.;
  • данные по платежным реквизитам компании, включая сведения о кредитной организации, где открыт счет у УК.

К данным для срочного размещения также относятся:

  • подробный перечень всех предоставляемых услуг и работ;
  • данные о третьих лицах, осуществляющих фактические работы, если есть заключенный договор;
  • подробные сведения о сроках расчетов платежей по потребителям, начислении платы жильцам и порядке оплаты выставленных счетов потребителями;
  • периоды и сроки снятия показаний с приборов учета специалистами УК (к примеру раз в две недели с 15.00 до 16.00);
  • данные по проведенным проверкам качества предоставляемых услуг: за какой период была проверка, каковы ее результаты; особенно внимание уделяется тем проверкам, которые установили, что УК предоставляет услуги с отклонениями.

Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации

Внимание! Сведения по проверкам качества услуг, предоставляемые со стороны ТСЖ и УК, находятся на особенном контроле у проверяющих ведомств. Именно поэтому очень важно данные по «негативным проверкам» вносить в электронную систему сразу.

В этот же период нужно разместить сведения:

  • о заключенных договорах по ремонту всех возможных видов (текущий, капитальный и общедомового имущества);
  • исполнителях по договорам на проведение работ, если УК заключает их со сторонними фирмами;
  • лицевых счетах собственников жилья;
  • общедомовом имуществе, которое было передано в пользование другим лицам;
  • договорах на поставку электроэнергии, воды, отопления и водоотведения.

У компаний есть обязанность занести в базу сведения о себе, если она зарегистрирована в статусе УК. В случае изменения следующих данных срок сокращается до 2 дней:

  • по всем приборам учета, установленным в доме: общедомовым и личным;
  • суммам долга и платежам за содержание.

15 дней

Больше времени предоставляется для внесения в «ГИС» следующей данных:

  • об услугах и работах, которые осуществляются самими УК и ТСЖ, включая и временной период действия таких работ, а также их общую стоимость;
  • основных документах, затрагивающих регистрацию новой компании или товарищества: устав, протокол о создании или ликвидации организации, данные по ее руководящему составу, членах правления и т. д.;
  • многоквартирном доме, в отношении которого предоставляются услуги по управлению: адрес, дата постройки, номер кадастрового паспорта, количество этажей, наличие лифтов и иного дополнительного оборудования внутри дома и т. д.;
  • земельном участке, на котором возведен дом;
  • каждой имеющейся в доме квартире: номер, площадь, информация из кадастрового учета;
  • общедомовом имуществе.

Месяц

На протяжении месяца необходимо в установленные даты (до 1‑го, 10‑го или до 25‑го числа) вносить обязательную информацию:

  • показания приборов учета, размещенных в подъездах, подвалах, на чердаках и в квартирах;
  • данные по существующим переплатам жильцов или их задолженностям в части оплаты коммунальных платежей;
  • данные по заявлениям о капитальном ремонте и итоговых результатах их рассмотрения со стороны управляющей организации;
  • сведения об общей сумме поступления денежных средств на счет УК;
  • сведения о текущих и проведенных за месяц расчетах со сторонними организациями, поставляющими ресурсы для обеспечения многоквартирного дома: газ, свет, вода, отопление и водоотведение.

Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации

Кто ответственен в компании за предоставление данных?

В компании вся ответственность за заполнение «ГИС ЖКХ» несет в первую очередь руководитель организации.

Законом не установлен запрет на назначение ответственного сотрудника, который будет непосредственно вносить сведения в базу и контролировать их достоверность.

Сотрудник, на которого возлагаются такие обязанности, может состоять как в постоянном штате организации, так и во временном.

Обратите внимание! При назначении сотрудника ответственным за работу с «ГИС ЖКХ» важно оформить все правильно: вынести соответствующий приказ по штату, ознакомить человека с его будущими должностными обязанностям, сроками их исполнения и с самим приказом.

Если руководитель пренебрежет стандартными каровыми процедурами по возложению новых обязанностей, то вся ответственность за данные в «ГИС» так и останется на нем.

Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации

Пошаговая инструкция, как разместить данные

Электронный сервис допускает два порядка внесения данных — вручную или через существующие шаблоны. Основная информация, на которой акцентируется внимание, — это сведения по лицевым счетам.

Ручным заполнением

В случае с ручным заполнением пользователю потребуется внести все данные по помещению, его лицевому счету, собственнику (собственникам) и т. д.

Для начала нужно найти нужный дом:

  1. Перейти во вкладку «Объекты жилищного фонда».
  2. Найти нужный дом через поиск или в реестре.
  3. Открыть «Управление объектом».
  4. Заполнить все необходимые вкладки.

Также потребуется сформировать перечень работ и услуг:

  1. Нажать «Добавить перечень».
  2. Указать период формирования перечня.
  3. Активировать поле для введения данных (поставить галочку в начале строки).
  4. Указать цену, объем и количество.
  5. Высчитать стоимость услуги по формуле или заполнить вручную.

Вносить информацию вручную долго. Целесообразно использовать готовые шаблоны.

Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации

Через шаблоны

Под шаблоном подразумевается электронная таблица, созданная в формате Microsoft Office Excel. Пользователю необходимо найти в базе «ГИС» необходимый электронный документ по лицевым счетам и скачать его на компьютер.

На первом листе документа потребуется заполнить следующие поля:

  • номер лицевого счет или другой идентификационный номер пользователя предоставляемых услуг;
  • текущий статус плательщика: собственник или арендатор;
  • общая площадь жилого помещения по техническому паспорту;

На втором листе потребуется ввести такую информацию:

  • сведения о размере процентов, которые ежемесячно оплачиваются пользователем от фактически выставленных платежей — к примеру, если пользователь оплатил 800 рублей из требуемых 1 000 рублей, то оплата составила 80 %.
  • номер лицевого счета;
  • фактический адрес, по которому располагается многоквартирный дом.
  • номер помещения, за которым закреплен лицевой счет (к примеру квартира № 30);
  • код жилого дома по «ФИАС».

Справка! Если на одно жилое помещение приходится несколько лицевых счетов, их всех необходимо указать.

После заполнения этих полей нужно:

  1. Сохранить заполненный шаблон на компьютере.
  2. Зайти в личный кабинет управляющей компании.
  3. Авторизоваться.
  4. Загрузить заполненный файл и нажать кнопку «Импортировать».

Особенное внимание следует уделить заполнению раздела «Перечень работ и услуг», предоставляемых управляющей компанией потребителям. Заполнять его ручным способом долго и нецелесообразно.

Шаблонное заполнение включает следующие шаги:

  1. Войти в систему.
  2. Авторизоваться в личном кабинете управляющей компании.
  3. Зайти в блок «Меню» и найти там раздел «Справочники».
  4. В «Справочнике» найти раздел «Работы и услуги».
  5. Нажать кнопку «Добавление услуги».
  6. Выбрать работу или услугу, которую необходимо добавить, или внести ее название самостоятельно.
  7. Нажать кнопку «Сохранить», чтобы сделать введенные данные общедоступными.

Важно! Закон не запрещает УК вводить свои работы и услуги, которые востребованы у жильцов и которые они согласны оплачивать.

После сохранения потребуется:

  1. Зайти в блок личного кабинета «Управляемый дом».
  2. Зайти в блок «Перейти к управлению объектом».
  3. В открывшемся окне нажать кнопку «Сформировать перечень».
  4. Еще раз сохранить изменения, которые уже были внесены.

Введение в действие «ГИС ЖКХ» было обусловлено не только прозрачностью деятельности управляющих компаний, но и большим количеством жалоб от жильцов.

В связи с этим возник вопрос о необходимости жесткого контроля над работой таких структур со стороны государственных органов. Просматривать сведения в электронной базе может не только жилец дома и руководство компании, но и контролирующие органы.

Именно поэтому крайне важно соблюдать сроки внесения в базу информации, а также следить за ее достоверностью.

Из этого видео вы узнаете, как при помощи шаблонов разместить информацию о лицевых счетах, на сайте ГИС ЖКХ:

Подробная инструкция по заполнению «ГИС ЖКХ» — в какие сроки УК должна вносить данные Ссылка на основную публикацию Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации СЕГОДНЯ: Бесплатная консультация юриста! Москва и МО: 8 (499) 703-35-33 доб. 490 Санкт-Петербург и область: 8 (812) 309-06-71 доб. 135 Для других регионов России бесплатный номер: 8 (800) 777-08-62 доб. 112 Позвоните и наши юристы проконсультируют Вас абсолютно бесплатно! Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации ГИС ЖКХ является новой системой, которая была разработана специально для… Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации Представители ЖКХ, начиная с июля 2017 года, должны выкладывать всю… Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации Система «ГИС ЖКХ» была создана с целью глобального объединения всех…

Читайте также:  Как зарегистрировать перепланировку квартиры? что для этого нужно?

Как оплатить ЖКХ через Госуслуги пошаговая инструкция

На сегодняшний день все больше граждан нашей страны оплачивают коммунальные услуги ЖКХ через интернет, так как это намного удобнее и позволяет сэкономить массу времени и сил.

Поэтому неудивительно, что многие пользователи портала Госуслуги интересуются, можно ли оплатить услуги ЖКХ, например заплатить за свет или воду, через Госуслуги.

Именно поэтому я представляю пошаговую инструкцию, как оплатить ЖКХ через Госуслуги!

Возможна ли оплата ЖКХ через Госуслуги без комиссии

Прежде всего необходимо отметить, что оплата ЖКХ через Госуслуги  производится с комиссией, однако комиссию взимает не сам портал, а банки отправителя и получателя платежа.

Соответственно, размер комиссии устанавливается банком! Также, если оплата штрафов, госпошлин и налогов доступна на Госуслугах без авторизации и регистрации, то оплатить услуги ЖКХ на Госуслугах могут только зарегистрированные на портале пользователи! Платежи ЖКХ на портале Госуслуги доступны в разделе «Квартира, строительство и земля». Итак, чтобы оплатить услуги ЖКХ на портале Госуслуги необходимо:

  1. Войти в учетную запись на портале и открыть полный каталог услуг;
  2. В разделе «Квартира, строительство и земля» выбрать услугу «Оплата ЖКХ»;
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации
  3. На открывшейся странице необходимо нажать на кнопку «Получить услугу»;
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации
  4. Далее необходимо выбрать организацию поставщика услуг ЖКХ из предложенного списка;
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации
  5. Если же пользователь не нашел нужную организацию в списке, можно сделать это, просто указав ИНН вручную;
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации
  6. Ниже на странице следует ввести ИНН организации, который можно узнать в квитанции на оплату. После чего необходимо нажать на кнопку «Далее»;
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации
  7. Система выведет информацию о нужной организации, пользователю же необходимо выбрать актуальный счет для оплаты (если счетов несколько) и нажать на кнопку «Далее»;
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации
  8. После чего необходимо указать данные пользователя, расчетный счет организации, назначение и сумму платежа и нажать на кнопку «Далее»;
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации
  9. После чего следует выбрать способ оплаты услуг ЖКХ: банковской картой или при помощи электронного кошелька;
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации
  10. Остается лишь ввести реквизиты карты (при оплате банковской картой) и нажать на кнопку «Продолжить»;
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации
  11. Зачисление платежа может занимать до 7 дней, однако, фактически оплата обычно проходит быстрее.

Вот таким образом и можно оплатить услуги ЖКХ через портал Госуслуги в любом регионе Российской Федерации (Москва, Московская область, Татарстан, Санкт-Петербург и любой другой субъект)!
На самом деле, оплачивать услуги ЖКХ гораздо проще и удобнее через Сбербанк Онлайн, либо в личном кабинете других банков. Кроме того, зачастую, комиссия на Госуслугах получается выше, чем при оплате через кабинеты банков!

Оплата услуг на сайте дом.госуслуги.ру ГИС ЖКХ

Также оплата услугу ЖКХ (коммунальные услуги) доступна пользователям на сайте дом.госуслуги.ру ГИС ЖКХ. При этом необходимо отметить:

  • Регистрация на сайте dom.gosuslugi.ru возможна только через портал Госуслуги;
  • Если пользователь уже зарегистрирован на портале Госуслуги, то можно использовать учетную запись Госуслуги для входа в Личгый кабинет на сайте дом.госуслуги.ру;
  • Оплата услуг на сайте дом.госуслуги.ру ГИС ЖКХ возможна только после подтверждения учетной записи на портале Госуслуги!
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации

Вот таким образом можно заплатить за коммунальные услуги, например оплатить за свет через Госуслуги!

Гис жкх официальный сайт

В 2014 году в соотвествии с ФЗ номер 209, была образована Государственная информационная система жилищного и коммунального хозяйства, всвязи с большой загруженностью и невыполнением сроков внесения данных в систему, некоторые МФЦ, могут предоставлять такую услугу.

Рассмотрим порядок регистрации личного кабинета, создания единого лицевого счета и «вход» на официальный сайт ГИС ЖКХ.

Гис жкх — назначение

Система предназначена для компоновки, и дальнейшего хранения информации о управляющих организациях в сфере жилищно-комунального хозяйства на всей территории РФ, и включает данные:

  • все существующие жилищные фонды;
  • какие коммунальные работы и на каких участках уже проведены, проводятся в данное время, планируется осуществить;
  • состояние систем комуникации начиная с отдельных населенных пунктов;
  • тарифы на оплату услуг ЖКХ для каждого региона;
  • информация о должниках за услуги ЖКХ;
  • и другая, дополнительная информация способная поддерживать направление деятельности организации.

Кто должен вносить информацию в ГИС ЖКХ

Согласно законодательства РФ, предоставлять информацию в систему могут, как государственные организации, так и отдельные юридические лица и фирмы, основания для внесения отражены в 7 статье ФЗ № 209.

Управляющие компании и организации, на обслуживании которых, находятся объекты, в том числе индивидуальные дома, многоквартирные дома, производственные и офисные помещения и т.д., вносят сведения в систему, в обязательном порядке.

Регистрация и вход в личный кабинет ГИС ЖКХ

Далее приведена пошаговая инструкция регистрации представителя управляющей компании, товариществ собственников жилья (ТСЖ) и других организаций на офоицальном сайте ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru.

Шаг 1. Получение электронно-цифровой подписи руководителем организации, данная процедура является обязательной, оформить ЭЦП можно через МФЦ или специальные сертифицированные центры в вашем городе.

Шаг 2. Регистрация на сайте госуслуг, с целью создания подтверждения учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), так же руководителю организации потребуется указать данные о документе удостоверяющем личность (паспорт), номер СНИЛС, электронную почту и номер мобильного телефона для идентификации.

Для получения подтвержденной ученой записи в ЕСИА и необходима ЭЦП, кроме того может понадобится дополнительное время, для проверки предоставленных Вами сведений, например установочные данные паспорта будут направлены для проверки в МВД, сведения из индивидуального лицевого счета в пенсионный фонд, как только учетная запись будет проверена, вы получите соответствующее уведомление на email или телефон.

Шаг 3. Имея подтвержденную учетную запись, в личном кабинете сайта госуслуги, переходим в раздел «Организации», создаем еще одну учетную запись, в параметрах указываем «регистрация на юридическое лицо».

В личном кабинете  организации если необходимо добавите дополнительных сотрудников, чтобы они могли получить доступ к ГИС ЖКХ. Имейте ввиду, что ответственным за это направление работникам, необходимо получить личную ЭЦП.

Шаг 4. Чтобы зарегистрироваться и войти в личный кабинет ГИС ЖКХ, необходимо перейти на сайт dom.gosuslugi.ru, и с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА пройти авторизацию, информация которую Вы указывали на госуслугах, автоматически подгрузится и заполнит соотвествующие поля в ГИС.

Внесение дополнительных сведений о организации

Останется в течении 15 дней внести дополнительные сведения, касаемо полномочий Вашей компании, краткую характеристику и другие сведения, после чего организация получает полный доступ к функционалу сайта:

  • устав организации и место регистрации и утверждения;
  • дата регисрации индивидуального предпринимателя;
  • сведения о протоколах, если состоялось собрание жильцов обслуживаемых домов;
  • сведения о реорганизации компании;
  • сведения о председателе и других участниках во время ревизионной комиссии.

В течении 7 дней внести:

  • сведения касаемо организации, которая предоставляет счета на оплату ЖКХ;
  • основной регистрационный и банковский номер(код);
  • номер банковского счета организации;
  • периодичность и сроки направления жильцам платежных уведомлений;
  • период за который жильцам необходимо передать, показания приборов учета.

Инструкция по работе с ГИС ЖКХ: как разместить информацию

Согласно законодательства РФ, каждая организации наделенная правами по управлению многоквартирным домом, обязана внести сведения о себе и обслуживаемых объектах инфраструктуры в ГИС ЖКХ, в течении недели с момента получения таких полномочий.

Приватизация квартиры через МФЦ

Как работать с системой и базой данных на сайте ГИС ЖКХ

  • Подробное руководство по работе в ГИС ЖКХ, отражающее порядок размещения, заполнения и корректировки информации, внесения лицевых счетов, и других сведений читайте в инструкции.
  • Схематично, порядок размещения информации и работы уполномоченного представителя управляющей компании с базой данных выглядит следующим образом:
  • Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации

Как добавить дом в ГИС ЖКХ

В видео материале показано, как добавить жилой дом в базу данных государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства:

Как выгрузить информацию из 1С в ГИС ЖКХ

В порядке взаимодействия программное обеспечение «1С» обладает функционалом выгрузки информации заданиях в систему ГИС ЖКХ.

Чтобы синхронизировать информацию необходимо:

  1. Заполнить сведения по объектам учета в «1С», это необходимо сделать до того, как будет осуществлена выгрузка данных, вносится информация о обслуживаемых домах, их подъездах и отдельных помещениях.
  2. Первоначально сведения выгружаться в файл MS Excel, для этого в меню выбираем раздел «Раскрыть информацию», далее «Сервис», затем «Выгрузить в ГИС ЖКХ».
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендацииГис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации
  3. Затем необходимо выставить параметры: интервал выгрузки (период за который нужна информация), каталог куда будет сохранен готовый файл Excel, и задания (объекты по которым необходимы сведения), поле чего нажать «Начать выгрузку», как только файл будет готов, система выдаст уведомление.
  4. Последний этап, на котором необходимо загрузить Excel файл в базу данных ГИС ЖКХ, для этого авторизуемая в системе, переходим во вкладку «Объект управления», далее «Объект жилищного фонда», наживаем «Загрузка данных».
    Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендацииВыбираем ранее подготовленный файл нажав кнопку добавить, на форме отображено две кнопки одна предназначена для индивидуальных, другая для многоквартирных жилых домов, процесс загрузки можно отследить в поле «Результаты импорта/экспорта».

Штрафы за неразмещение информации в ГИС ЖКХ

С 1 января 2018 года, организации и управляющие компании за несвоевременное размещение информации в системе ГИС ЖКХ, будут привлекаться к административной отвественности в виде штрафа на сумму до 200 тысяч рублей, вплоть до лишения лицензии заниматься деятельностью на 3 года.

Более того, если не внесена информация платеже, который должен осуществить жилец, то он согласно закона имеет полное право проигнорировать платеж.

(1

Как оплатить коммунальные услуги через ГИС ЖКХ без комиссии? Порядок действий, способы, особенности

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (или сокращенно ГИС ЖКХ) начала работать с 2016 года. Ее основное предназначение состоит в интеграции взаимодействия между потребителями коммунальных услуг, их поставщиками, а также банками, которые отвечают за прием платежей.

Читайте также:  Как получить медицинский страховой полис? Что для этого нужно?

Что такое ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ – это единая система для учета совершенных коммунальных платежей. Она действует на основе ФЗ-209 «О государственной информационной системе ЖКХ». ГИС ЖКХ расположена по ссылке.

https://www.youtube.com/watch?v=EmDdaS_ZNOE

Сайт предназначен не только для оплаты коммунальных услуг, но и содержит широкий спектр информации о системе ЖКХ, в частности, перечень действующих программ. Для потребителей коммунальных услуг предусмотрены возможности:

  1. Для уточнения размера задолженности по квартплате.
  2. Для получения сведений о ходе ремонтных работ в доме.
  3. Для передачи показаний приборов учета в электронном формате.
  4. Для передачи жалоб на ресурсоснабжающие и управляющие организации.
  5. Для контроля расходов на услуги ЖКХ.
  6. Для ознакомления с действующим законодательством в сфере ЖКХ и обо всех актуальных изменениях.
  7. Для того чтобы общаться с соседями на специальном форуме.

Способы и порядок оплаты коммунальных услуг

Оплату на сайте ГИС ЖКХ допускается производить как по квитанциям, полученным от поставщиков ЖКУ, так и без них. При отсутствии выставленного платежного документа оплатить коммунальные услуги можно по реквизитам зарегистрированной в ГИС организации.

Для того чтобы у пользователя была возможность оплаты коммунальных услуг, у него в личном кабинете необходимо подключить соответствующий лицевой счет.

Свое ТСЖ пользователь может найти по ИНН.

В ГИС ЖКХ реализованы следующие возможности оплаты:

  1. Через электронный кошелек «Виртуальный мир».
  2. С помощью банковской карты. Здесь принимаются карты платежных систем Виза (Visa), Мир и Мастеркард (MasterCard).

Для оплаты коммунальных услуг на ГИС ЖКХ необходимо авторизоваться в личном кабинете сервиса. Если у плательщика есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, то авторизоваться в личном кабинете можно по тому же логину и паролю. Дополнительной регистрации при этом не требуется. Без наличия подтвержденной записи на портале Госуслуг доступ к ГИС ЖКХ не предоставляется.

Порядок оплаты предполагает прохождение таких шагов:

  1. На главной странице личного кабинета необходимо перейти по вкладке «Оплатить ЖКУ».
  2. Открыть платежный документ (слева от лицевого счета), перейти по ссылке с его номером.
  3. Оплатить документ любым предпочтительным способом. Если оплата производится банковской картой, то здесь нужно прописать реквизиты карточки (номер, срок действия, имя владельца и CVV2). Остается дождаться одноразовый пароль по СМС для подтверждения платежа.

После того как платеж совершен, он отображается в истории оплат в ГИС ЖКХ.

Если же платежный документ в ГИС ЖКХ не размещен, то порядок оплаты будет таким:

  • Для перехода к оплате ЖКУ по любому лицевому счете в личном кабинете необходимо выбрать соответствующую вкладку. На странице «Выбор параметров платежа», которая откроется после этого, в графе «Исполнитель» нужно будет начать вводить наименование компании. Затем выбрать из выпадающего списка нужный вариант. Либо можно указать в этом поле ИНН (не менее 5 символов). Также можно выбрать нужного поставщика из реестра зарегистрированных компаний. Для этого нужно нажать кнопку «Поиск в реестре» и ввести параметры поискового запроса.

Гис жкх Гос услуги: подробная инструкция оплаты и рекомендации

  • На странице «Выбор параметров» нужно заполнить поле «Расчетный счет», ввести номер лицевого счета или иной идентификатор плательщика, период оплаты (за какой месяц) и сумма платежа. Затем нажать кнопку «Далее».
  • На странице «Подтверждение параметров платежа» нужно проверить правильность введенных данных и нажать кнопку «Оплатить».

Сроки зачисления платежа зависят от организации-поставщика и в среднем составляет 1-3 рабочих дня. При необходимости плательщик может уточнить статус платежа по номеру 88007000838.

Максимальная сумма одного перевода составляет 15 тыс. р. Оплата происходит только в рублях и картами, выпущенными на российской территории.

Таким образом, в ГИС ЖКХ реализован обширный функционал, который позволяет плательщику получить широкий спектр информации по предоставляемым ему коммунальных услугам, а также оплатить их и передать показания счетчика.

Оплату можно производить посредством электронного кошелька или банковской карточки. В личном кабинете можно перечислить счет, выставленный управляющей компанией, либо самостоятельно ввести данные по квитанции.

Услуги для организаций ЖКХ

Проанализировав и обобщив наш опыт в размещении информации об управляющих организациях на портале ГИС ЖКХ мы написали для Вас подробную инструкцию, следуя которой Вы сможете раз и навсегда закрыть вопрос с размещением на ГИС ЖКХ. Поехали!

Шаг 1 — Регистрация

Для начала получаем квалифицированную электронную цифровую подпись (КЭЦП). Обращаем Ваше внимание на то, что КЭЦП должна быть выдана на руководителя управляющей организации, а получать её необходимо в аккредитованном удостоверяющем центре, актуальный список таких УЦ можно посмотреть тут.

Получили КЭЦП? Отлично! Теперь зарегистрируйте руководителя (Владельца КЭЦП) в системе ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Затем необходимо зарегистрировать управляющую организацию в профиле руководителя в ЕСИА. Сведения, указанные при регистрации компании должны пройти проверку в ФНС, это обычно занимает до 24 часов. Если дольше — обратитесь в службу поддержки.

После подтверждения от ФНС — регистрируемся в ГИС ЖКХ (Ссылка — https://dom.gosuslugi.ru) и заполняем данные об организации, после чего зарегистрированный пользователь получает права администратора. Администратор может делегировать свои права другому лицу (физическому или юридическому) для того, чтобы оно вносило данные в ГИС ЖКХ. Можно обойтись и без этого, и вносить всю информацию самостоятельно.

Шаг 2 — Раздел «Администрирование»

Размещаем информацию об организации (Согласно Приказу Минкомсвязи и Минстроя от 29.02.2016 № 74/114/пр:

  • — ФИО руководителя УО
  • — Наименование должности руководителя УО
  • — Контактный телефон УО
  • — Режим работы УО (дни и часы работы, выходные, обеденный перерыв, дни личного приема руководителя)
  • — Веб-сайт УО
  • — Email УО
  • — Адрес места нахождения органов управления УО
  • — Расписание приема граждан, лицо, ответственное за это
  • — Телефон диспетчерской службы
  • — Место размещения информации об УО в МКД
  • — Информация об участии государства в Уставном капитале
  • — Штатная численность сотрудников
  • Во вкладке «Платежные реквизиты» указываем реквизиты всех банковских счетов, на который осуществляется прием платежей за ЖКУ от собственников.

Во вкладке «Список представителей организации» вносим информацию о сотрудниках УО и настраиваем права доступа. Для получения права доступа сотрудникам необходимо иметь регистрацию на портале госуслуг. Руководителю УО необходимо предоставить доступ сотрудникам в личном кабинете ЕСИА. 

!!! Сотруднику УО не нужно получать КЭЦП, достаточно регистрации на портале госуслуг.

На вкладке «Функции» необходимо определить функцию УО. Наиболее распространенные варианты — ТСЖ, УО.

В случае, если Ваша организация является расчетным центром для других УО, осуществляет прием платежей в их интересах, то следует выбрать соответствующую функцию. Если Ваша организация делает и то, и другое, то следует избрать функцию «РСО». Функцию можно как добавить, так и убрать.

Во вкладке «Список платежных агентов организации» следует указать платежных агентов. Это может быть расчетный центр или иная организация, осуществляющая прием платежей в интересах управляющей организации.

Важно понимать, что для приема платежей через платежных агентов необходимо заключить с таковыми договор на прием платежей. Следует также понимать, что банк или Почта России не являются платежными агентами.

 

Таким образом, если Вы не имеете договора с платежными агентами, то и вносить данные в этой вкладке не нужно.

Вкладка «Информационные системы» нужна тем УО, которые осуществляют интеграцию с ГИС ЖКХ по протоколу REST API. Если Вы принадлежите к этому множеству, то инструкция по работе с ГИС ЖКХ Вам явно не нужна.

Вкладка «Переданные заявки на предоставление прав доступа» — важная вкладка для тех УО, которые делегируют права на размещение информации на портале ГИС ЖКХ сторонней организации, такой как ЖКХ ПРО, например.

Во вкладке «Настройки организации» есть возможность выбрать функцию автоматического квитирования. Квитирование — это внесение информации об оплатах за ЖКУ и сопоставление с текущим размером задолженности в разрезе лицевых счетов.

Стоит отметить, что функция автоматического квитирования будет корректно работать только при совпадении суммы начисления и суммы оплаты, в противном случае квитирование осуществляется вручную. Чтобы не заниматься квитированием вручную, есть смысл настроить обмен данными с Вашей информационной системой.

Если размещение информации в ГИС ЖКХ Вы делегировали компании ЖКХ ПРО, то квитирование будет производиться в автоматическом режиме.

В разделе «Администрирование» также есть вкладка «Журнал событий организации», позволяющая отследить хронологию вносимых изменений, а также увидеть, кем данные изменения вносились. События можно фильтровать по различным параметрам, в том числе по ответственному лицу, периоду и пр.

Продолжение статьи читайте по ссылке ниже:ГИС ЖКХ — Пошаговая инструкция — Часть 2

© 2018 Все права защищены
Материалы сайта ни при каких обстоятельствах не могут считаться публичной офертой. Стоимость обслуживания определяется в Договоре.

Регистрация в ГИС ЖКХ

Регистрация в ГИС ЖКХ для пользователей отсутствует. В качестве инструмента авторизации используется учетная запись портала Госуслуги, система ЕСИА (Единая Система Идентификации и Авторизации). То есть пользователи, имеющие подтвержденную регистрацию на портале gosuslugi.ru, могут войти под своим логином и паролем в ГИС ЖКХ.

Если вы еще не зарегистрированы на портале государственных услуг, вам необходимо выполнить несколько простых шагов:

  1. Перейти на страницу регистрации esia.gosuslugi.ru.
  2. Введите свое имя, фамилию, мобильный телефон или адрес электронной почты.
  3. Подтвердите номер мобильного телефона или электронной почты на следующей странице.
  4. Создайте пароль для входа в личный кабинет.

Вы создали упрощенную учетную запись. Для использования сервисов и регистрации ГИС ЖКХ необходимо получить стандартную, а затем подтвердить личность.

Читайте также:  Статья не свидетельствования против себя, комментарии

Для получения стандартной учетной записи gosuslugi.ru, введите в личном кабинете свои паспортные данные и номер СНИЛС. Отправьте их на проверку. Проверка занимает обычно не больше 15 минут, но может потребоваться больше времени в отдельных случаях. Заполняйте информацию предельно внимательно, так как ошибочные данные не пройдут проверку и их придется отправлять повторно.

После успешной проверки введенных личных данных, вам потребуется подтвердить личность в одном из специализированных центров. Ими могут быть отделения Почты России, МФЦ, отделение Ростелеком.

Выберите наиболее удобный для себя и отправляйтесь в него с паспортом и СНИЛС.

Подтверждение личности происходит мгновенно и не займет много времени, особенно если в вышеуказанных отделениях не будет очереди.

Вход в ГИС ЖКХ

После прохождения всех шагов, у вас будет личный кабинет пользователя госуслуг. Он имеет обширную функциональность и рано или поздно пригодится вам для получения различных услуг. Поэтому рекомендуем завести его заранее. С более подробной инструкцией, расписанной по этапам, можно ознакомиться на сайте vsegosuslugi.ru.

Теперь вы можете использовать учетную запись госуслуг для регистрации ГИС ЖКХ. Перейдите на главную страницу dom.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта. Откроется страничка авторизации в системе gosuslugi.ru. Введите логин и пароль от созданной ранее учетной записи и войдите.

После авторизации вы попадете в личный кабинет ГИС ЖКХ, который имеет богатую функциональность и будет полезен для всех пользователей.

Информация о ГИС ЖКХ: руководство пользователя и инструкция по работе

Когда правительство начало следить за управляющими организациями через особую электронную систему ГИС ЖКХ, в массовом порядке начали возникать вопросы о принципах ее работы.

Чтобы разобраться, обратимся к официальной методичке по пользованию системой и акцентируем внимание на основных моментах — как работать и пользоваться ГИС ЖКХ.

Скрыть содержание

Гис жкх: инструкция

В руководстве пользователя по работе в ГИС ЖКХ вы найдете много методических рекомендаций и пособий для тех, кто хочет разобраться в системе и интегрировать в нее свое коммунальное хозяйство.

Пошаговая инструкция ГИС ЖКХ выложена на официальном сайте системы http://dom.gosuslugi.ru/#/regulations.

Также предусмотрена в руководстве пользователя ГИС ЖКХ закрытая часть, в которой размещено то, что не может стать общедоступным, а именно: личные кабинеты граждан, органов власти и управляющих компаний, кооперативов, товариществ собственников жилья и ресурсоснабжающих организаций.

СПРАВКА: Там же доступны для всех законные акты, учреждающие и регулирующие работу ГИС. Начинающим работать с ней рекомендуется ознакомиться с №209-ФЗ от 21.07.2014, с которого ГИС начала свое существование.

Как осуществляется обучение ГИС ЖКХ? Все методические пособия и инструкции строго классифицированы. Есть общая документация, в этот список занесена информация, доступная и интересная всем коммунальщикам. Общие правила по работе с системой, структура службы поддержки и механизмы проверки ЖКХ компаний.

Частная документация касается, например, руководства пользователей из разных служб. Собственники и управляющие компании используют ГИС по-разному, и для всех написана уникальная инструкция. Одинаков только процесс регистрации, который описан в методической брошюре с этого сайта. А как работать в ГИС ЖКХ после регистрации, вы прочитаете далее.

Настройка рабочего стола ГИС ЖКХ

Теперь, когда изучено руководство ГИС ЖКХ, пользователю программы предстоит настройка ГИС ЖКХ.

Чтобы данные пользователей были защищены, используется электронная подпись. Она обязательна для работы в ГИС ЖКХ с рабочим столом программы.

  1. Чтобы настроить подпись, вам понадобятся две программы: КриптоПро CSP и eToken. Последняя программа нуждается только в установке, это драйвер, с помощью которого будет шифроваться информация. Настройка производится через CSP.
  2. Открыв эту программу, зайдите в окошко «Сервис» и посмотрите свои ключевые контейнеры. Они будут находиться списком в отдельном окне, чаще всего на один компьютер приходится только один контейнер.
  3. Выберите его, нажмите «Ок» и переходите к настройке его свойств. Каждый сертификат ГИС нужно подтверждать, чтобы система знала, что вам безопасно отправлять данные. Этим мы и займемся.
  4. В окошке, где находятся общие сведения о выбранном сертификате, нужно нажать на кнопку установки сертификата. Что касается папки, в которую производится установка, то ее надо выбрать самостоятельно. Нужно выбрать папку с доверенными корневыми центрами сертификации. После этого процедуру настройки рабочего стола и электронной подписи можно считать завершенной.

СПРАВКА: В том же окне «Сервис», которое вы открывали с самого начала, есть кнопка проверки, с ее помощью можно проверить правильность своих действий в системе. Если все хорошо, то можете точно не беспокоиться насчет электронной подписи. Срок ее действия – 1 год. Но иногда требуется внеплановая смена подписи.

На сайте системы в разделе ГИС ЖКХ «регламенты и инструкции» содержатся шаблоны Excel, которые используются для выгрузки данных и собственниках и помещениях. Эти данные можно вводить вручную или автоматизировано. В шаблоне есть много пунктов, которые необходимо заполнить.

Сюда входит информация о количестве лифтов, состоянии электропроводки, количестве помещений и несущих элементах дома. Не все поля нужно заполнять, отмеченные желтым цветом пункты только рекомендуемы к заполнению.

  1. Чтобы сведения из шаблона связались с ЕГРП, нужно заполнить кадастровый номер. Если его у помещения нет, ставьте «НЕТ» в соответствующую графу. Если в доме есть коммунальные квартиры, заполняется также пункт «Лист комнаты».
  2. Чтобы данные из заполненных вами шаблонов оказались в базе данных ГИС, их нужно загрузить через личный кабинет УК. Кликните на пункт «Объекты управления – Объекты жилищного фонда» и попадете на страницу реестра, через которую производится загрузка.
  3. Нажав на кнопку загрузки, просто найдите шаблон на жестком диске своего компьютера, загрузите в систему, а потом в реестре загрузок начните обработку импортированного на сайт шаблона. Если все пройдет успешно, появится соответствующая отметка.

ВНИМАНИЕ: При ошибке заполнения шаблонов вам будут даны письменные пояснения по тому, что должно быть исправлено.

Пользователь производит аннулирование введенных данных, когда считает, что они содержат критические ошибки и требуют серьезной переработки. Данные трудно удалить по ошибке, потому что для этой процедуры требуется несколько раз подтвердить свой выбор, но если это все же случилось, у вас есть два способа решить проблему.

Первый связан со способом загрузки данных в ГИС ЖКХ. Управляющие организации заполняют шаблоны не через интерфейс сайта, а через установленную на их компьютер программу, работающую с таблицами. Программа сперва сохраняет данные в определенную директорию на жестком диске компьютера, поэтому загляните туда и проверьте, скорее всего ваши данные лежат там в сохранности.

Если на компьютере не осталось заполненных шаблонов, то пишите обращение в техподдержку. Аннулированные данные еще хранятся какое-то время на серверах системы и удаляются через несколько месяцев. Поэтому шанс на восстановление высок.

Как восстановить пароль?

Учет, обработка и хранение данных, которые вводятся при авторизации в государственных электронных системах – это обязанность службы ЕСИА.

Так как ГИС относится к государственным проектам, данные, которые вы вводили при авторизации и потом потеряли, доступны техническому отделу ЕСИА.

Переходите на сайт этой организации. Там вы найдете телефонный номер, по которому надо будет позвонить и назвать свои реквизиты.

Как добавить сотрудника в ГИС ЖКХ?

Сразу после регистрации в системе право на добавление информации об управляющей организации имеет только директор. Но на сайте предусмотрена возможность регистрации сразу нескольких руководителей и распределения полномочий между ними.

Это делается через личный кабинет непосредственно главой организации, либо с использованием его цифровой подписи.

На сайте предусмотрено 2 вида сотрудников: администраторы и специалисты. Назначать администраторов может только директор, а специалистов могут назначать и администраторы.

Обе категории имеют доступ к данным, которые загружались от лица компании. Как добавить сотрудника на ГИС ЖКХ? Для этого кликните на пункт «перечень сотрудников», введите его логин и наделите нужными вам полномочиями.

ВНИМАНИЕ: Чтобы ваш сотрудник вообще смог авторизоваться в системе, ему сперва нужно выслать приглашение через ЕСИА. На сайте этой службы в разделе «организации» вбейте наименование вашей компании или ТСЖ, после чего откройте окно приглашений. Потребуется ввести паспортные данные, электронную почту и СНИЛС сотрудника. Приглашение он получит на почту.

Как и другая документация компании, ее устав загружается через шаблон, который можно загрузить на сайте ГИС в разделе «регламенты и инструкции». Заполняете шаблон, загружаете через личный кабинет на сайте и отправляете на обработку.

Если при заполнении шаблона не было допущено ошибок, устав станет считаться загруженным.

Ключом ГИС называют электронную подпись, без которой нельзя взаимодействовать с государственными электронными службами.

Сертификат на ее получение выдают в «Росинтеграции», он активируется способом, который уже был описан выше.

В дальнейшем ключ будет нужен для регистрации в ЕСИА. Он запрашивается наравне с паспортными данными и СНИЛС.

Ключ подтверждает, что именно вы работаете от лица своей компании. Цифровой ключ равноценен физической подписи на бумаге. Зарегистрировавшись в ЕСИА, можете сразу начинать работу с ГИС и создавать профиль вашей организации.

СПРАВКА: Приглашая сотрудников организации, позаботьтесь о том, чтобы у каждого из них тоже была цифровая подпись. Иначе они не смогут активировать ваше приглашение.

Данные загружаются на сайт ГИС через специальные шаблоны. Можно добавлять сотрудников через приглашение в ЕСИА. Электронная подпись это ваш уникальный идентификатор, с помощью которого система определяет вашу личность. Благодаря пошаговой инструкции, как работать в ГИС ЖКХ вы можете беспрепятственно пользоваться этой программой, контролируя качество работы ЖКХ и его сотрудников.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *