Претензия в банк: 7 причин для ее составления + 4 способа подачи обращения + 7 правил составления документа + 4 образца для решения конфликтных ситуаций.

В современном мире банки играют большую роль в жизни практически всех категорий населения. Но в банках, как и в других учреждениях, случаются сбои в работе. От этого непосредственно могут пострадать ваши интересы и права.

Хорошо, если сотрудники банка пошли вам навстречу и конфликт уладили немедленно. Если же этого не случилось, мы проанализируем, как решить эту проблему, и как выглядит правильно составленный образец претензии в банк.

Основания для написания претензии в банк

Чтобы защитить свои интересы, как потребителя банковских услуг, следует опираться на два нормативно-правовых акта, которые регулируют отношения в сфере прав потребителя.

К этим документам относятся:

1. Закон о защите прав потребителей (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305)
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142)

Опираясь на эти документы, вы имеете полное право подать претензию в банк, если ваши права были нарушены. Помимо претензий, люди часто подают жалобы для восстановления справедливости. Эти два понятия следует отличать.

Составляя претензию, гражданин может потребовать восстановления своих прав путем устранения ошибки и возмещения убытков. Жалоба применяется в тех случаях, когда человек, права которого нарушили, требует привлечь к ответственности виновных в сложившейся ситуации.

Основания для подачи претензии в банковское учреждение:

1. Неполадки в работе банкоматов.

   Это могут быть: вывод неправильных данных, невозможность снять наличные или перевести деньги.

2. Несанкционированное списание средств с вашей карты.

   Бывает, что деньги с карточки списываются по несколько раз за одну и ту же покупку или по ошибке вы оплачиваете счета другого человека.

3. Нарушение кредитного договора.

   Банк нарушает условия вашего с ним контракта, к примеру, начисляет штраф за просрочку платежей раньше положенного времени.

4. Неоправданно высокая комиссия на те или иные услуги.

   Особенно часто возникают конфликты, когда банк предупреждал об одной процентной ставке, а применяется совершенно другая.

5. Нарушения сроков предоставления услуг.

   Например, банковская инстанция затягивает с выдачей вам кредитной карты или прочих документов.

6. Навязывание ненужных услуг.

   Банковские сотрудники всегда очень убедительны и зачастую стараются уговорить вас воспользоваться большим количеством услуг, чем вам на деле нужно.

7. Неправдивая информация, которую вам предоставили банковские сотрудники.

   Бывает, что сотрудники по ошибке дают неверные данные, из-за чего вы можете попасть в глупую ситуацию.

Это только 7 наиболее часто случающихся ситуаций. На практике конфликтных вопросов, которые вы можете обжаловать претензией, гораздо больше. В любом случае, восстановить собственные интересы – ваше законное право.

Как проходит процесс подачи претензии?

Если уж вы столкнулись с несправедливостью в отношении работы банка, то сперва следует оценить масштабы проблемы.

Иногда проблема незначительна, к примеру, вы перевели на счет своей карты денежную сумму, а она на вашем счету все еще не появилась. Ситуация неприятная, но решаемая. Порой достаточно просто позвонить в центр обслуживания клиентов вашего банка и уведомить о проблеме. Возможно, в системе произошел небольшой сбой и скоро все образуется.

Но если проблема серьезнее, например, банк нарушает условия составленного вами договора, то первый шаг – это претензия в банк.

Подать претензию можно несколькими способами:

• Обратиться в отдел по работе с клиентами.
• Направиться в отдел по работе с претензиями (подобные отделы есть во всех больших банках).
• Передать лично в руки руководителю организации.
• Отправить заказным письмом в банк с обязательным обратным уведомлением о получении.

Независимо от выбранного способа, претензию следует подавать в 2-х экземплярах. Один пример вы предоставляете в организацию, а второй оставляете у себя.

При этом важно, чтобы на обоих документах стояла подпись или печать о их получении и принятии на рассмотрение.

В случаях, когда конфликт не может быть улажен в стенах банковской организации, вы имеете право подать в суд на действия банка. Невзирая на то, что это крайняя мера, очень часто граждане выигрывают подобные дела.

Совет:

если подобная история случится с вами, и вы будете вынуждены отправится с жалобой в суд, будет лучше прежде воспользоваться услугами юристов, чтобы знать обо всех возможных рисках и не проиграть дело.

Претензия в банк: образец и особенности составления бумаги

Законами России не предусмотрено стандартного образца для написания подобных документов. Граждане вправе оформлять их в свободной форме, в зависимости от обстоятельств ситуации.

Но все же существует ряд общепринятых правил, которых следует придерживаться, составляя претензию в банк:

1. Как и все подобные документы, претензию принято оформлять письменно. От руки или в печатном варианте – выбирайте сами.

Как написать претензию в магазин правильно?

2. Первое, что вы должны написать – это «шапка документа». В ней вы указываете название организации (банка), а также свои идентифицирующие данные (то есть, фамилию, имя и отчество).

   Вы можете написать вместо наименования учреждения Ф.И.О непосредственного руководителя организации, если вам такая информация известна.

   «Шапка» по стандартному образцу пишется в верхнем правом углу.

3. Обязательно следует указать заголовок вашей бумаги. В данном случае пишите посредине слово «Претензия».

   Ниже можете указать кратко, каких проблем касается ваша претензия, к примеру «О незаконном списании средств».

4. Ниже заголовка размещается основной текст вашего обращения. Здесь вы подробно описываете проблему, которая заставила вас обратиться в организацию.

   Расписывайте все максимально детально: четко указывайте даты, когда произошло недоразумение, обстоятельства, при которых это случилось и т.д.

5. Когда подробно опишите всю ситуацию, укажите ваши требования. Прежде всего – это рассмотреть ваше заявление в определенный срок с последующим уведомлением вас о принятом решении.

   Укажите, как вам будет удобно получить ответ банка: почтовым письмом или звонком. В любом случае сообщите свои координаты и номер телефона.

   Не лишним будет опираться на закон (к примеру, «О защите прав потребителей») и уведомить банк, что в случае несправедливого решения вы будете обращаться в суд.

6. Как и в других образцах официальных обращений, формулировка претензии завершается проставлением даты составления и личной подписи.
7. Последней строчкой претензии может быть уведомление о документах, которые вы предоставляете банку.

   Возможно, это копии кредитного договора в тех ситуациях, где нарушены ваши права, или видео- / аудиоматериалы, которые подтверждают несанкционированные действия сотрудников банковского учреждения.

Пример заполненного образца претензии в банк, поможет лучше понять смысл всего сказанного:

*Претензия в банк, образец

Примеры обращений в банк, которые используются в разных ситуациях

Поскольку причин для обращения в банк существует много, значит, и претензии в каждом отдельном случае будут несколько отличаться. Мы приведем образцы претензий в банковскую структуру, которые часто встречаются в повседневной жизни.

№1. Образец претензии о прекращении звонков из банка

Случается, что в процессе оформлении договора в банковской организации кто-то (сотрудник или клиент) ошибочно указал неверный номер телефона. И обладателем указанного номера по стечению обстоятельств оказались вы. Теперь вам время от времени поступают звонки с просьбой выполнить какие-то условия договора, о котором вы и не слышали.

Такая ситуация не редкость. Чтобы прекратить данное недоразумение, следует написать обращение, в котором вы потребуете разобраться сотрудников банка в сложившейся истории.

Составляется такой образец согласно общим правилам и подается в банк, из которого собственно и поступали звонки или рассылка. В качестве подтверждения ваших слов предоставьте записи телефонных звонков и корреспонденции.

№2. Образец претензии в банк о навязанных услугах

Такие претензии являются, пожалуй, одними из самых распространённых в наши дни. Обусловлено это тем, что многие граждане пользуются услугами кредитования.

Составление кредитного договора обязывает также провести процедуру страхования. Такое условие является обязательным, но касается оно только страхования жизни. Все прочие страховые услуги, которые вам оказывают, чаще всего являются навязанными сотрудниками. К сожалению, не все замечают это сразу.

Но если вы факт навязывания вычислили, то имеете право подать претензию для возмещения убытков, которые вы понесли из-за начисления ненужных вам услуг. В обязательном порядке предоставьте договор страхования, в котором отметьте те пункты, которые и стали причиной материального вреда, причиненного вам.

В принципе, такие конфликты решаются на уровне конкретного банка, но порой требуется продолжения разбирательства в судебном порядке.

№3. Нарушение условий договора – претензия в банк, образец

Конфликты, возникающие вследствие неправильно составленного договора или нарушения банком условий действующего контракта, также не редкость.

Бывает, что граждане не сразу могут определить правильность условий договора, который они подписывают, а порой сотрудники специально толкают людей заключать невыгодные сделки. Последнее можно считать даже мошенничеством со стороны организации.

В любом случае, свои права нужно отстоять. Единственная проблема – оспорить подписанный вами же договор бывает трудно, так как вы должны были ознакомиться с ним детально еще в момент подписания.

Если прямую вину банка доказать невозможно, то выиграть дело шансов мало, но попытаться стоит. Другое дело, когда банк откровенно нарушает условия контракта со своей стороны. В таких ситуациях, даже если банк не пойдет навстречу, суд поможет справиться с неправомерной деятельностью учреждения.

Оформлять подобный образец следует максимально грамотно, прикрепляя ксерокопии тех страниц контракта, на которых содержатся условия, нарушенные банком. Четко определяйте временные рамки составления договора, а также моменты нарушения ваших прав.

№4. Образец претензии о незаконном списании денежных средств

Подобные проблемы зачастую возникают не специально, то есть, по причине каких-то сбоев в работе банковской организации. Но оставлять это дело без выяснения всех обстоятельств не стоит – нужно сообщить банку о том, что у вас возникли подобные неполадки.

Исковое заявление о возврате денежных средств: как составить?

Иногда такие вопросы можно решить и непосредственно с сотрудником учреждения, не прибегая к написанию претензии. Но если такой вариант невозможен по какой-то причине, направьте в отделение подобный образец:

Все подобные претензии являются образцами досудебных исков в банки для мирного устранения конфликта. Это первый из этапов для восстановления своих законных прав. В случае, если найти решение не получится, вам предстоит отправиться в суд.

Сроки рассмотрения претензий банковскими структурами

Период, необходимый для выяснения всех обстоятельств конфликта, зависит от сложности появившейся проблемы.

Зачастую подобные споры рассматриваются в течение:

• 5-7 дней – если проблема вовсе не сложная (например, произошла задержка с начислением денежных средств на банковскую карту).
• 10-14 дней – если ситуация несколько сложнее (зачастую большинство споров решаются в 10-дневный срок).
• 45 дней и больше – в случаях, касающихся нарушений условий кредитного и прочих договоров, а также если в конфликте замешаны крупные материальные суммы.

Составляя документ, следует указать, что вы просите рассмотреть вашу претензию в 10-дневный (максимум 14-дневный) срок с момента подачи.

• Следующий видеоролик расскажет, как правильно написать претензию.
• Правила оформления и подачи заявления.

Как предотвратить конфликтные ситуации с банковским учреждением?

Подобная неприятность может случится с каждым из нас, но чтобы такие ситуации не появлялись в жизни часто, следует:

• Внимательно изучать подписываемые контракты и уточнять все непонятные нюансы.
• Обращаться за помощью к юристам для получения недостающих знаний в этой области.
• Выбирать проверенные банки, которые следят за качеством услуг и своей репутацией.

Если же какое-нибудь недоразумение в отношениях с банком уже случилось, не спешите огорчаться. Вы имеете право защитить свои интересы и восстановить правомерную деятельность организации путем предъявления претензии. При этом в претензии четко и грамотно излагайте суть проблемы, а также точно указывайте даты: заключения сделок, возникновения проблем и т.д.

Претензия в банк – несложный в оформлении документ. Пользуясь представленными образцами, вы можете не только сохранить свои нервы, но и решить проблему в максимально короткие сроки.

• Твиттер

Заявления о взыскании денежных средств напрямую в банк

• В КБ __________
• Адрес: ________________________________
• Взыскатель: __________________________
•                               (фамилия, имя, отчество)
• _____________________________________
• _____________________________________
• (адрес регистрации и почтовый адрес взыскателя,
• ИНН, паспортные данные, тел.)
• Заявление
  о предъявлении исполнительного документа в банк.

_________________ районным судом г.Москвы, на основании решения по делу № _____________________ от ____________ г., взыскателю _______________________________был выдан исполнительный лист серия _________ № __________________ от ______________ г.

о взыскании с _________________ _____________ (ИНН_________, ОГРН________, юридический адрес: _________________) денежной суммы в размере ___________рублей.

В КБ _______________ у должника _______________________________ открыты счета.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 8 Федерального Закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ, Положением Центрального Банка Российской Федерации «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями» от 10.04.2006 г. № 285-П

1. Прошу:
2. Перечислить денежные средства в размере ________________________ рублей со всех счетов, открытых в КБ ___________________на счет _______________ (фамилия, имя, отчество)
3. Об исполнении прошу сообщить по почте, корреспонденцию направлять по адресу: __________________________________________________________________________________ (почтовый адрес взыскателя)
4. Реквизиты взыскателя:
5. ____________________ (фамилия, имя, отчество)
6. Гражданство: РФ
7. Паспорт гражданина РФ: ____№ _______ выдан: ____________    _____ г., код подразделения:
8. зарегистрирован по адресу:
9. ИНН: _________________________________ (ИНН указывается при его наличии)
10. Банковские реквизиты:
11.   (наименование банка взыскателя)
12. (адрес банка)
13. БИК:
14. К/с
15. № сч.:
16. Приложение:

1. Оригинал исполнительного листа серия _______ № _______________ от ____________ г.

• _________________________   ________________________      ________________________
•               (дата составления заявления)                     (подпись)                                    (фамилия, имя, отчество)
• Отметка банка о получении:
• Дата принятия исполнительного документа: _________________ (дата получения)
• Оригинал исполнительного документа и заявление взыскателя получил:
• _________________________          ________________________      ________________________
•       (наименование должности)                               (подпись)                               (расшифровка подписи)

Как самостоятельно предъявить исполнительный лист в банк

Заявления о взыскании денежных средств по исполнительному документу через банк для юридических лиц смотреть здесь 2016

Как узнать счеты должников?

Как узнать счета должника. Куда подавать запрос чтобы узнать расчетные счета должника. Заверять ноториально исполнительный лист или нет?

Получив исполнительный лист, лучше всего его предъявлять непосредственно в банк застройщика.

 Как самостоятельно предъявить исполнительный лист в банк 2017

Как определить наличие долгов и судебных процессов у физического лица.

Как самостоятельно проверить застройщика или контрагента 2017 г.

В своей практике я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда мои клиенты заключают договора с недобросовестными Застройщиками. От подобных неприятностей не застрахованы и покупатели, которые покупают квартиру с помощью риелторов. Почему нужно проверять своего риелтора, читаем здесь.

Почему нельзя исполнить решения суда по взысканию неустойки с застройщика

Преодолев многочисленные судебные инстанции, Вы наконец получили на руки долгожданный исполнительный лист по взысканию неустойки с застройщика. А что дальше? Финишная прямая к получению денег и квартиры или тупик? Какова вероятность исполнения решения суда?

Взыскание по исполнительному листу через банк — образец заявления и правила подачи

Взыскание приставами задолженности с уклониста иногда длится довольно длительный период. Часто кредитор не может позволить себе такие временные задержки. На основании действующего законодательства, он вправе обратиться в банковскую организацию с целью оформить взыскание по исполнительному листу.

Обратите внимание: этот способ актуален только для тех случаев, когда денежные средства должника хранятся в банке.

Основания по закону

Обратиться в банк должника взыскатель вправе на основании некоторых законодательных актов. Вот они:

1. Федеральный закон № 229 (п. 1, ст. 8, ст.70).
2. Соответствующее положение, принятое Центральным Банком РФ (№ 285 – П).

Все условия, на которых требования обратившегося взыскателя должны быть выполнены, четко обозначены в указанных документах. Там же имеется разъяснение относительно правил исполнения и предписанных сроков. Информация касается не только банковских, но и кредитных учреждений.

Как получить сведения о счетах

Чтобы получить причитающиеся средства, кредитору предстоит заняться розыском счетов своего оппонента. Причем последние должны иметь положительный баланс.

Если в качестве ответчика на суде выступало юридическое лицо, обнаружить необходимые сведения будет не сложно. Главное, чтобы статус предприятия был зарегистрирован официально. Это объясняется законом, который предписывает всем организациям сообщать данные о своих действующих счетах в Налоговую инспекцию региона, где была зарегистрирована фирма.

Информация обновляется в течение 7 дней после совершения каких-либо манипуляций с банковскими счетами. Это означает, что ИФНС РФ располагает максимально свежими сведениями о налогоплательщиках.

Действующее законодательство обязывает Налоговую предоставить взыскателю все требуемые данные касаемо конкретного должника. Для получения сведений кредитор должен:

• Установить подразделение ИФНС РФ, на учете в котором числится нужное юридическое лицо.
• Подготовить соответствующее заявление. текст прошения должен разъяснять причину обращения.

Ходатайство подкрепляется ксерокопией исполнительного документа. Дубликат следует предварительно заверить у нотариуса.

После выполнения указанных манипуляций кредитор получит желаемые бланки с информацией. Закон отводит налоговой инспекции трое суток после принятия заявления для подготовки документов.

Обращение в банк

Располагая нужными сведениями, кредитор может взыскать свои деньги по исполнительному листу через банк. Процедура выглядит следующим образом:

1. Составить официальный запрос, изложив суть вынесенного судом вердикта. В документе необходимо обозначить просьбу изъять деньги со счетов неплательщика и перевести их заявителю.
2. Подкрепить обращение исполнительным листом.
3. Убедиться, что работник банка зафиксировал полученные им бумаги в специальной тетради.
4. После руководством будет составлено инкассовое распоряжение с учетом всех требований.
5. В течение 3-х суток на расчетный счет взыскателя перечислят денежные средства.

После этого процедуру взыскания средств можно считать оконченной. Чтобы процесс не затянулся, все бумаги, которые предстоит передать банку, должны быть корректно оформлены.

Как составить заявление

Образец заявления о взыскании долга по исполнительному листу можно скачать ниже. Текст ходатайства должен содержать такие сведения, как:

• ФИО взыскателя, его гражданство.
• Данные документа, удостоверяющего личность.
• Информацию о месте жительства.
• ИНН.
• Номер банковского счета, на который необходимо впоследствии осуществить перевод.

Иногда в качестве взыскателя выступает юридическое лицо, официально зарегистрировавшее свой статус. Тогда заявление в банк о взыскании должно содержать такие данные:

• Полное наименование организации.
• ИНН, код иностранной компании.
• Реквизиты (место и номер государственной регистрации).
• Официальный юридический адрес.
• Номер банковского счета.

Для случаев представления интересов фирмы доверенным лицом предусмотрено указание такой информации:

• Сведения о документе, который официально наделяет гражданина его полномочиями.
• Полная информация о доверенном лице.
• Полные данные организации, которую он представляет.

Скачать в Word [34.00 KB]

После того, как сотрудник банка принял прошение, он обязан передать заявителю копию документа. На последней должны быть проставлены:

• Дата принятия бумаги.
• Печать организации.
• Личная подпись того работника, который принял заявление.

Соблюдение предписанного порядка оформления и подачи заявления сводит к минимуму возможные негативные последствия в дальнейшем.

Имея на руках соответствующее постановление суда, можно смело взыскать с должника все причитающиеся средства. Главное, чтобы он был зарегистрирован в качестве юридического лица. Тогда обращаться к приставам нет особой необходимости.

Заявление в банк по исполнительному листу

Выиграв суд, истец получает на руки исполнительный документ. Он может отдать его на реализацию судебным приставам или самостоятельно направить в банк должника для взыскания.

Если выбран второй вариант, то потребуется составить заявление в банк по исполнительному листу.

От правильности заполнения зависит, будут ли приняты документы и перечислены денежные средства заявителю.

Как подается заявление в банк по исполнительному листу?

Первым делом взыскателю необходимо выяснить в каком финансовом учреждении имеется действующий денежный счет ответчика. Хорошо, если эту информацию можно получить из договора или первичной документации по взаимодействию с данным контрагентом.

Однако, судебные разбирательства могут длиться несколько месяцев, за которые сведения о банке и счетах в документах систематически теряют свою актуальность.

Как следствие, подав заявление в банк по исполнительному листу, оно может быть возвращено без исполнения, если у должника к этому моменту счет в данном учреждении уже закрыт.

Наиболее полную информацию о расчетных счетах можно получить
в подразделении ФНС, направив туда письменный запрос с оригиналом
исполнительного листа.

Скачать бланк для запроса в налоговую службу.

Выяснив целевой банк, необходимо ознакомится с условиями предъявления в него исполнительного документа. В каждом учреждении могут быть свои особенности, которые лучше учитывать и знать заранее.

Например, в банке Тинькофф есть лишь один центральный офис в городе Москва. Поэтому большинство лиц смогут передать документы только по почте или курьерской службой.

• Читайте: Как подать в Тинькофф Банк исполнительный лист?
• Отличительной чертой Сбербанка является то, что несмотря на множество отделений и представительств в России, исполнительные документы принимаются только по определенным адресам и в ограниченное время.
• Читайте: Заявление в банк по исполнительному листу в Сбербанк. 

В таких банках как ВТБ и Альфа-Банк заявление с
исполнительным листом можно подать в любое региональное отделение. После чего
сотрудники банка отправят его в соответствующее подразделение.

1. Читайте: Как подать в банк ВТБ исполнительный лист?
2. Читайте: Как подать исполнительный лист в Альфа-Банк?
3. Заявление в банк по исполнительному листу может быть передано лично взыскателем, а также через его представителя. При подаче необходимо предоставить следующие документы:

• Паспорт;
• Заверенная доверенность на представителя, если предъявление происходит через него;
• Исполнительный лист (в оригинале);
• Оформленное заявление.

Заявление в банк по исполнительному листу – образец

Заявление в банк по исполнительному листу составляется на собственном бланке финансовой организации или по общей универсальной форме. Тем не менее, при любом варианте заявителю необходимо внести следующую информацию:

• Информацию о должнике, взыскателе или представителе, а также реквизиты обеих сторон;
• Общую сумму задолженности;
• Банковские реквизиты для зачисления взысканной суммы;
• Наименование судебного органа, выдавшем ИЛ, а также дату и номер документа;
• Контактные данные заявителя;
• Просьбу исполнить требования по исполлисту;

Вместе с тем, к заявлению могут прикладываться дополнительные документы в виде приложений. Их необходимо перечислить в тексте заявления.

Скачать заявление в банк по исполнительному листу (образец).

Заявление об отзыве исполнительного листа из банка

В отдельных случаях взыскателем может быть принято решение
об отзыве исполнительного листа из банка. Например:

У должника имелось несколько расчетных счетов в разных банках. После того, как заявление в банк по исполнительному листу было подано, взыскателю стало известно, что по указанным реквизитам отсутствуют средства, или этот счет давно не используется. Как следствие, документы необходимо отозвать и подать в другой банк.

Читайте: Как подать в Райффайзенбанк исполнительный лист?

Заявления об отзыве ИЛ не имеет общеустановленной формы и может быть сформировано в свободной. Тем не менее, в тексте должна быть отражена обязательная информация:

• Данные о взыскателе и должнике;
• Информация об исполнительном листе;
• Сведения о судебном органе, принявшем решение и
  выдавшем ИЛ;
• Сумма взыскания;
• Просьба возврата исполлиста с указанием способа.

 Скачать заявление об отзыве исполнительного листа из банка.

Порядок рассмотрения заявления

Рассмотрение заявления начинается на этапе приема документов
работниками банка и осуществляется в следующей последовательности:

• При получении проверяется комплектность документов, корректность их заполнения, а также соответствие правилам банка. Если выявляются недостатки, предлагается их устранение на месте. Если это невозможно, тогда поступает отказ в принятии и их возврат;
• После приема исполнительного листа и заявления, документация отправляется в специализированный отдел или иное подразделение банка по исполнительному производству;
• Осуществляется проверка предоставленных сведений и реквизитов. Если присутствуют ошибки или факт недостоверных данных, заявление возвращается по почте взыскателю без исполнения;
• Если сведения подтверждены и документы соответствуют установленным требованиям, проверяется открытие счета должника в данном учреждении. А также устанавливается наличие на нем денежных средств и достаточной суммы для погашения долга.
• Происходит блокировка необходимого объема финансов на счете ответчика;
• Деньги перечисляются на счет заявителя единым платежом при наличии достаточной суммы. Или частями по мере поступления средств на расчетный счет должника, если на момент блокировки их меньше, чем общая сумма долга по иску.

Стоит отметить, что исполнительный лист после удовлетворения требований остается в банке и возврату взыскателю не подлежит.

Как правило, рассмотрения заявления банком и исполнение требований не занимает более 5 –ти рабочих дней с момента принятия документов. Однако, с учетом почтовых пересылок в отдельных случаях срок может быть увеличен до 14 суток.

• Код ошибки 30-02 В Сбербанк Онлайн.
• Какие нужны документы для подачи декларации 3-НДФЛ?
• Активация карты Газпромбанка через интернет и СМС.
• Как получить налоговый вычет за онлайн кассу?

Заявление в банк по исполнительному листу — образец

• Взыскание по исполнительному листу через банк
• Предъявление исполнительного листа в банк должника
• Срок исполнения исполнительного листа банком

Взыскание по исполнительному листу через банк 

Законодательством РФ предусмотрено право взыскателя самостоятельно представить исполнительный лист (далее — ИЛ) для реализации изложенных в нем требований в банк, обслуживающий счета должника (п. 1 ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

Исключая таким образом необходимость в исполнительном производстве, можно значительно сократить сроки выполнения предписаний о взыскании денежных средств, предусмотренные исполнительными документами.

Взыскателю нужно представить в кредитную организацию (п. 2–3 ст. 8 закона № 229-ФЗ):

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

• сам исполнительный документ (оригинал);
• заявление от своего имени;
• доверенность на представителя, если он имеется.

Предъявление исполнительного листа в банк должника 

В первую очередь следует узнать, в какой конкретно кредитной организации должник имеет расчетные счета. Для этого подается соответствующее заявление в территориальный орган ФНС России, в котором должник поставлен на учет.

ФНС должна сообщить о счетах должника в течение 7 дней с даты запроса (п. 10 ст. 69 закона № 229-ФЗ).

После получения необходимой информации можно представлять ИЛ в банк. В сопутствующем заявлении взыскатель-гражданин указывает следующие сведения:

• реквизиты счета в банке, на который должны быть переведены взысканные средства должника;
• свои фамилию, имя, отчество;
• гражданство;
• паспортные данные или данные миграционной карты и документа, подтверждающего право проживания или пребывания на территории РФ;
• адрес проживания или пребывания;
• ИНН — при наличии (п. 2 ст. 8 закона № 229-ФЗ). 

1. Взыскатель-юрлицо, помимо реквизитов счета, должен указать в заявлении свое наименование, ИНН, ОГРН, место госрегистрации и свой юридический адрес.
2. Образец такого заявления можно найти по ссылке:
3. Образец заявления на предъявление ИЛ. 

Срок исполнения исполнительного листа банком

Кредитная организация исполняет предписания, содержащиеся в ИЛ, незамедлительно. Уведомить взыскателя о проведенных действиях банк должен в течение 3 дней с момента исполнения таких требований (п. 5 ст. 70 закона № 229-ФЗ).

При этом передача указанной информации по телефону недопустима (ст. 26 ФЗ «О банках и банковский деятельности» от 02.12.1990 № 395-I), т. к. может повлечь разглашение информации, являющейся банковской тайной.

Порядок Предъявления исполнительного листа в банк должника

Возможность отправить судебный исполнительный лист напрямую в банк должника – процедура, которая в ряде случаев позволяет ускорить взыскание и уменьшить бюрократическую волокиту для лица, планирующего получить свои законные деньги. Однако есть ряд нюансов, которые необходимо учесть при подаче документов о принудительном исполнении судебного решения в банк должника. В чем эти нюансы, далее в обзоре.

Право на подачу

Исполнительный лист – официальный документ, который выдается взыскателю на основании судебного решения. В России порядок исполнения решений суда определен ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – ФЗ 229).

• Согласно нормам этого закона исполнительные листы (ИЛ) для взыскания можно подавать:
• в службу судебных приставов;
• непосредственно в банк неплательщика для требования долга напрямую с его расчетного счета.

Получатель ИЛ имеет право использовать одну из указанных процедур для принудительного взыскания. При этом он не должен подавать документы сначала приставам, а потом в банк или наоборот.

Единственное требование – предъявление исполнительного листа в пределах установленного законом срока: три года со дня выдачи ИЛ. По истечении этого срока ни банк, ни приставы не примут ИЛ для принудительного взыскания.

Но при выборе порядка принудительного требования надо помнить, что взыскателю выдается только один ИЛ. Подать его сразу в две инстанции не получится, поскольку в соответствии с требованиями ФЗ 229, к заявлению в исполнительную службу или в банк заявитель обязан кроме прочего приложить и оригинал исполнительного листа.

1. Так обеспечивается защита прав должника, которые могут быть нарушены ввиду чрезмерного взыскания (например, и банк, и приставы взыщут сумму, указанную в ИЛ).
2. Какие листы принимают банки
3. Перед подачей исполнительного листа в банк взыскатель обязан уточнить: подлежит ли данный документ исполнению банком или нет.
4. Банковские учреждения не имеют права отказать в приеме ИЛ, по которым с должника необходимо взыскать:
5. суммы признанной судом задолженности по гражданско-правовым договорам;
6. присужденных судом компенсаций за причиненный имущественный и неимущественный вред;
7. штрафы, пени.

Финансовая структура не будет взыскивать со счетов своих клиентов по судебным исполнительным листам, предъявленным должником, алименты в пользу детей или других членов семьи должника. Платежи такого характера неплательщики вносят или добровольно, или по заявлению судебного пристава.

Как предъявить исполнительный лист в банк должника

Процедура предъявления ИЛ в банк должника определена ст. 8 ФЗ 229. Согласно этой норме взыскатель, который имеет сведения о расчетном счете должника, должен направить в банк, где открыт этот счет, заявление о взыскании и приложить к заявлению оригинал ИЛ.

На первый взгляд кажется, что предъявить исполнительный лист в банк должника проще простого. Однако это далеко не так, и иногда процедура сотрудничества с судебными приставами оказывается более эффективной и результативной для должника.

• Даже на начальном этапе у кредитора возникает ряд сложностей, которые не всегда можно разрешить:
• получить актуальную и достоверную информацию об активно работающих банковских счетах физического или юридического лица достаточно сложно;
• банки не хотят принимать на исполнение судебные документы, пытаясь отказать кредитору по любому формальному поводу.

Поэтому, не спешите принимать решение в пользу самостоятельного взыскания из расчета, что подав исполнительный лист в банк должника, вы сможете значительно ускорить момент расчета неплательщика. Зачастую этот шаг только усложняет процедуру получения кредитором положенных ему денег.

1. Как узнать расчетные счета должника
2. По общему правилу информацию о банковских счетах юридических и физических лиц – закрытая и охраняемая информация, которую банки могут предоставлять только специально уполномоченным органам по письменному запросу, и только при наличии законных оснований.
3. Взыскание денег с должника не является для банка законным поводом для раскрытия банковской тайны, поэтому если вы напрямую обратитесь к банковскому руководству с просьбой предоставить информацию о том, является ли неплательщик клиентом банка, и какой номер его расчетного счета, то со стопроцентной вероятностью получите отказ.

Единственная возможность добыть достоверную информацию по юридическим лицам – обратиться с запросом в налоговую инспекцию по месту регистрации должника. Адрес регистрации юридических лиц – открытая информация и ее можно узнать даже во время судебного разбирательства.

Выяснить в каком банке есть расчетный счет физического лица — практически невозможно. Нет организаций, которые могли бы предоставить такие данные. Взыскатель может узнать номер счета, только если ему эти сведения сообщит сам должник.

Но, в любом случае, кем бы ни был ваш должник (физическим или юридическим лицом), направьте письменный запрос в ФНС с просьбой предоставить информации о банковских счетах должника.

Это право взыскателя предусмотрено ст. 69 ФЗ 229. В запросе должна быть отражена следующая информация:

• данные должника;
• информация о том, что запрос подается в связи с исполнением судебного решения;
• наименование суда, выдавшего ИЛ;
• номер и дата ИЛ;
• срок взыскания;
• информация о взыскателе (его инициалы и почтовый адрес, по которому можно направить письменный ответ на запрос).

По закону ФНС должна ответить на такое заявление в течение 10 календарных дней с момента получения. Если ответа нет, то действия налоговой могут быть обжалованы в суде.

Следует знать, что ФНС не дает информацию о количестве денег на банковских счетах лица и о том, активен такой счет или неактивен.

Оформление заявления

Взыскатель, который получил сведения о том, в каких банках есть у должника счета, должен выбрать только один расчетный счет и подать заявление о взыскании долга именно с этого счета. Фактически взыскатель должен выбрать вслепую, поскольку у него нет никакой информации о том, есть ли деньги на этом счету или нет.

Если взыскатель всё-таки остановил выбор на одном счете, то должен направить в обслуживающий банк заявление о предъявлении исполнительного листа к взысканию. Образец заявления можно скачать здесь: заявление о взыскании от имени юридического лица.

1. В заявлении кредитор должен обязательно указать следующие сведения:
2. полное наименование банка и его юридический адрес;
3. сведения о судебном решении и об исполнительном листе (номер и дата его вынесения);
4. сумма к взысканию;
5. просьба исполнить ИЛ;
6. указание платежных реквизитов кредитора, по которым должны перечисляться суммы по ИЛ в пользу взыскателя.

Для предприятий это директор или любое другое лицо, действующее по доверенности. Доверенность может быть основанием для подписания заявления о взыскании только в тех случаях, когда в ней прямо предусмотрено, что доверитель уполномочивает поверенного по подписание и подачу исполнительных листов на взыскание.

Порядок исполнения

В том случае если банк принял ИЛ к исполнению, направленные вами документы ложатся в так называемую картотеку и ждут своей очереди на выполнение. Следует отметить, что очень часто проблемные юридические лица имеют большое количество кредиторов, среди которых есть и государственные учреждения, и другие банки, и работники, не получившие вовремя заработную плату.

Исполнительные листы от частных взыскателей в банках исполняются в самую последнюю очередь, после взыскания кредитных, налоговых и зарплатных задолженностей. Кроме того, даже те кредиторы, которые обратились раньше вас, имеют право получить деньги в оплату своего ИЛ перед вами.

Это еще одна причина, которая практически сводит на «нет» возможность взыскать долг непосредственно через подачу ИЛ в банк должника.

Срок исполнения

ФЗ 229 не установлен срок, в течение которого должны быть взысканы деньги по исполнительному листу. Производство прекращается только в связи с его фактическим исполнением либо по заявлению взыскателя.

• Несмотря на то, что фактически какой-либо срок исполнения ИЛ банком отсутствует, и документы могут лежать в банковских картотеках и двадцать, и тридцать, и пятьдесят лет, кредиторам не рекомендуется затягивать процедуру взыскания долга через банк должника.
• Если деньги по ИЛ не были перечислены в течение двух месяцев со дня подачи документов, то высока вероятность, что они никогда не будут перечислены.
• Поэтому, чтобы максимально грамотно распорядиться своими правами взыскателя, рекомендуется по истечении 2-х месяцев с момента направления ИЛ в банк, подать заявление о его возврате и далее осуществлять процедуры по взысканию только через судебных приставов.

Принимая решение разместить исполнительный лист в картотеке банка должника, кредитор должен обладать достоверной информацией о счетах такого должника, а также о том, что на этих счетах осуществляются расчетные операции. В противном случае подача документов на взыскание в банк неплательщика только затянет всю процедуру получения долга по исполнительному листу.

Источник:http://biznes-delo.ru/dolzhnik/ispolnitelnyj-list-v-bank-dolzhnika.html

Как составить заявление в банк о взыскании по исполнительному листу: образец

Обновлено 26.09.2019

2019-06-24T14:58:27+03:00

Официальные действия, которые предпринимают судебные приставы с целью взыскания долгов, это длительный процесс. Многие кредиторы, добившиеся в суде принятия решения в их пользу, не в состоянии долгое время ждать, пока оно будет приведено в исполнение.

Однако согласно российским законам взыскатель может и без содействия государственных служащих получить у должника причитающиеся ему деньги, если они хранятся в банке просто подав заявление в банк о взыскании по исполнительному листу. Образец Сбербанк заявления представлен далее в статье.

Правовой основой обращения Взыскателя в банк являются следующие законодательные акты:

• ФЗ №229 «Об исполнительном производстве», п. 1, ст. 8, ст. 70;
• Положение ЦБРФ №285-П, «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями».

В этих документах подробно оговариваются условия, сроки и правила выполнения банковскими и кредитными учреждениями требований Взыскателя.

Чтобы получить причитающиеся средства, кредитору предстоит заняться розыском счетов своего оппонента. Причем последние должны иметь положительный баланс.

Если в качестве ответчика на суде выступало юридическое лицо, обнаружить необходимые сведения будет не сложно. Главное, чтобы статус предприятия был зарегистрирован официально. Это объясняется законом, который предписывает всем организациям сообщать данные о своих действующих счетах в Налоговую инспекцию региона, где была зарегистрирована фирма.

Информация обновляется в течение 7 дней после совершения каких-либо манипуляций с банковскими счетами. Это означает, что ИФНС РФ располагает максимально свежими сведениями о налогоплательщиках.

Действующее законодательство обязывает Налоговую предоставить взыскателю все требуемые данные касаемо конкретного должника. Для получения сведений кредитор должен:

• Установить подразделение ИФНС РФ, на учете в котором числится нужное юридическое лицо.
• Подготовить соответствующее заявление. текст прошения должен разъяснять причину обращения.

Ходатайство подкрепляется ксерокопией исполнительного документа. Дубликат следует предварительно заверить у нотариуса.

После выполнения указанных манипуляций кредитор получит желаемые бланки с информацией. Закон отводит налоговой инспекции трое суток после принятия заявления для подготовки документов.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

Получив необходимые сведения о действующих счетах должника, Взыскатель может уже обращаться непосредственно в банк. Процедура удовлетворения требований, изложенных в исполнительном постановлении, проводится в следующей последовательности:

• взыскатель составляет официальное обращение в банковскую структуру, в котором излагает суть принятого в его пользу судебного решения и просьбу об изъятии денег со счета должника с последующим переводом их на счет Взыскателя;
• к заявлению прилагается исполнительный документ;
• сотрудник банка заносит данные о принятых им документах в регистрационный журнал;
• руководство банка создает инкассовое распоряжение, составленное согласно Положению Банка РФ от 03.10.2002 «О безналичных расчетах в РФ».
• сотрудники банка переводят деньги, которые в течение трех суток поступают на счет Взыскателя.

На этом процедура взыскания денег считается завершенной. Для наиболее быстрого и успешного оформления данной операции необходимо, чтобы все документы, представленные банку, были правильно заполнены.

Заявление в банк от имени Взыскателя должно содержать следующие сведения о нем:

• ФИО, указание гражданства;
• подробные паспортные данные;
• место жительства;
• ИНН;
• номер счета, на который следует перевести денежные средства.

В том случае, если Взыскателем является официальное юридическое лицо, то в нем указываются:

• название организации;
• ИНН, код иностранной организации;
• реквизиты государственной регистрации (место и номер);
• официальный юридический адрес;
• номер банковского счета, предназначенного для зачисления на него денег.

Когда интересы организации выполняет ее представитель, то в заявлении он пишет:

• данные документа, в котором официально установлены его полномочия;
• полные сведения о себе;
• полные сведения об организации.

При передаче готового заявления в финансовую организацию необходимо, чтобы работник банка, официально принимающий его к рассмотрению, выдал Взыскателю копию, на которой будет:

• дата принятия;
• печать банка;
• личная подпись сотрудника банка.

Данный порядок поможет избежать любых недоразумений в будущем.

Скачать документ в формате .doc можно здесь

Банковская организация обязана после принятия постановления об инкассовом изъятии средств, перечислить полную сумму, указанную в представленном Взыскателем документе.

Непосредственные условия осуществления перевода:

• на открытом счете должника есть сумма, достаточная для проведения данной операции – она будет выполнена полностью в трехдневный срок;
• должник открыл не один, а несколько открытых счетов в одном банке – руководство имеет право распорядиться любым из них или всеми сразу;
• денег на счетах должника не хватает для того, чтобы выполнить требования Взыскателя – перечисление будет произведено на имеющуюся сумму, а остальные средства будут взыскиваться по мере поступления их на счет должника.

Как только деньги, согласно решению судебной инстанции, полностью поступят на счет Взыскателя, дело считается закрытым. Сотрудники банка отправляют исполнительный документ в тот орган, который его выдал.

• В ________ филиал ОАО «Сбербанк»
• от ________________________________ 
  __________________________________
• тел: 8-917-000-00-00

Прошу принять к исполнению исполнительный лист Московского суда №____________ , выданный «____»________ 20__ г. на основании решения ________________ районного суда г.

Москвы от «____»____________ 20____ г.

по гражданскому делу №_______________ по иску _______________ к Обществу с ограниченной ответственностью «______________» о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда.

В соответствии со вступившим в законную силу «____» __________ 20___ г. решением суда и выданным исполнительным листом с ООО«______________» подлежит взысканию денежная сумма в размере __________ руб. ______ коп.

(____________________________), проценты за пользование чужими денежными средствами – ____________ руб. _______ коп. (________________________), в счет компенсации морального вреда – ________ руб.

(________________), в счет возмещения расходов на представителя – _____________ руб. (_______________), в счет расходов по оплате государственной пошлины и телеграмм – ______ руб. ____ коп.

(_________________________), в пользу ________________________________________ г.р., зарегистрированного по адресу: г. Москва, ______________________________.

У должника – ООО «___________» (г.Москва, _______________; филиал: Калужская обл.

, _________________) – имеется счет в ___________ филиале ОАО «Сбербанк»: р/сч № __________________________, к/с ____________________________, БИК ____________
ИНН _______________________, КПП ____________________, ОКПО ________________, ОГРН _____________, возможно наличие иных счетов.
Взысканные денежные средства прошу перечислить на счет взыскателя ______________:
ООО «__________»,  111111, г. Москва, ул. _______________________________, д.____
ИНН _______________________________ , кор. счет   ______________________________
в Московском БАНКЕ БИК: ___________, счет получателя: __________________________
Назначение платежа: Для зачисления на счет  № _________________________________

Приложение:

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

1. Исполнительный лист № ___________ по делу №____________ (2 экз. на 2 л. – оригинал и копия);
2. Копия решения Московского районного суда г.Москвы (1 экз. на 5 л. – копия для сведения);

ФИО________________________/подпись____________/
«____»________________20___ г.

Должник вполне может иметь полноправные счета в разных финансовых организациях. Это несколько усложняет процедуру взыскания. В этом случае придется проходить процедуру обращения в банк, написания заявления и предоставления документов несколько раз.

Начинать действия следует с той организации, в которой у задолжавшей организации есть наиболее крупные денежные накопления. Как только все они будут перечислены непосредственно Взыскателю, но их будет недостаточно, имеет смысл обратиться к сотрудникам финансовой структуры с целью отзыва исполнительного документа. По закону последовательность этого действия следующая:

• Взыскатель подает заявление, в котором сообщает об отзыве исполнительного листа;
• на следующие сутки (не позднее) банк возвращает исполнительный лист;
• в регистрационном журнале сотрудниками банка делается запись о том, что исполнительный лист вернули;
• Взыскатель забирает документ лично и расписывается в заявлении, указывая дату получения; либо ему отправляют исполнительный лист почтовым отправлением.

На обратной стороне исполнительного листа, который был отозван из банка, непременно указывается:

• с чем связано его возвращение;
• дата отзыва;
• сумма, которая была взыскана с должника.

Все записи заверяются лично сотрудником бухгалтерии и главным бухгалтером, а также на документе ставится печать банка.

Исполнительный лист автоматически возвращается владельцу, если организация, в которой он находился, перестала осуществлять банковские операции.

Взыскатель сразу после получения документа может начать процедуру изъятия денег из другого банка, в котором у задолжавшего юридического лица еще есть открытые счета, или обратиться в соответствующую структуру к государственным служащим с просьбой о начале официального исполнительного производства.