К нам в руки попала очередная инструкция, которую изобрели мошенники для кражи денег у покупателей на «Авито».

Екатерина Табатчикова

разобрала схему мошенников

Олег Замиралов

защищает деньги клиентов банка

Мы не будем рассказывать, как это сделать, чтобы не плодить мошенников. Но объясним механику, чтобы вы о ней знали и сохранили свои деньги. Для этого мы создадим объявление и попытаемся выманить у покупателя деньги.

На «Авито» у каждого продавца есть рейтинг: в профиле видно, сколько времени зарегистрирован аккаунт и какие у продавца отзывы. Естественно, чем старше профиль и выше оценки покупателей, тем больше доверия к продавцу.

Мошенник может купить такой профиль на специальных биржах или создать с нуля. Тогда придется подтверждать регистрацию через смс. Мошенники не хотят светить свои номера телефонов, поэтому покупают онлайн-номер: всего 2 рубля — и можно принять сообщение с кодом от «Авито» и подтвердить регистрацию. После этого мошенник придумывает и выкладывает объявление.

Номер для «Авито» стоит 2 рубля. На него нельзя будет позвонить — только принять сообщение. Мошеннику этого достаточно: он не планирует разговаривать с покупателями

Мошенники не выставляют все подряд. Например, продавать популярные модели смартфонов неинтересно, потому что в основном будут писать перекупщики, а не реальные люди. Слишком дешевые вещи типа пуговиц или шкатулок тоже мимо: на них много не заработаешь. Зато в инструкции написано, что точно купят, как лучше фотографировать товар и как общаться с покупателем.

Что продают. Самые ходовые товары — это электроника, запчасти для техники и брендовая женская одежда.

Фотографии. В той же инструкции советуют фотографировать вещь, которая есть дома, но не выставлять сразу все снимки. Пару фотографий нужно оставить для переписки с покупателем, когда тот попросит показать вещь с другого ракурса.

Геолокация. У мошенников расчет такой: покупатель должен жить в крупном городе и оформить доставку. Поэтому мошенник говорит, что сам он из области, но готов отправить товар.

Способ связи. Мошенник оставит единственный способ связи: сообщения на сайте. Теперь остается дождаться, когда ему напишет покупатель.

В этом объявлении все как надо: реальные фотографии телевизора, номер телефона скрыт, профиль с хорошими отзывами, продавец находится в областном городе — Подольске, но готов отправить товар в надежной упаковке

Мошенник переносит разговор в мессенджер: чаще всего в Вотсап. Это делается для того, чтобы «отвязаться» от «Авито» и втереться в доверие покупателю: вот он я, реальный честный человек, вот мой номер телефона. На самом деле номер активирован через тот же онлайн-сервис, который помог зарегистрировать аккаунт на «Авито». Позвонить на него или узнать имя владельца не получится.

В инструкции для мошенников нет ничего необычного: нужно отвечать на все вопросы покупателя, отправлять фотографии по первому запросу, терпеливо дожидаться ответа и мягко направлять к оформлению доставки.

Мошенник заранее сфотографировал телевизор со всех сторон и отправил нужные снимки. Затем он просит перейти в Вотсап

Все кажется безопасным: продавец не просит предоплату, а предлагает купить с «Авито-доставкой».

Эту услугу придумали для удобства и безопасности. Покупатель оформляет доставку, выбирает место получения и оплачивает товар. Деньги только резервируются на карте, но не уходят продавцу. Продавец сдает товар в пункт приема транспортной компании. Транспортная компания присваивает посылке трек-номер, «Авито» отправляет его покупателю и продавцу, чтобы каждый мог отследить передвижение товара.

Расскажем, как уберечь свои деньгиОт воров, хакеров и других нехороших ребят. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьи

Когда посылка приходит в пункт выдачи, покупатель проверяет ее и, если все нормально, забирает. Тогда продавец получает деньги на банковскую карту.

Мошенники знают, что «Авито-доставка» безопасна и выгодна для покупателя, поэтому рекомендуют оформить ее. Но есть нюанс.

Следите за руками:

Мошенник узнает, в какой город нужно отправить посылку: эта информация ему скоро пригодится. А еще говорит, что «Авито-доставка» сохранит деньги покупателя и защитит его от кота в мешкеНо покупатель не может оформить доставку: кнопки-то нет. Ее действительно нет, потому что мошенник не собирался продавать телевизор с доставкой. Зато он включил ее на пару секунд, чтобы сделать скрин и показать покупателю

Мошенник говорит, что на «Авито» какие-то сбои, поэтому кнопка «Купить с доставкой» якобы неактивна. Но он может сам оформить доставку — главное, сообщить ему, куда отправить товар и кто его будет получать. Вроде бы ничего подозрительного: он не просит номер карты, не просит предоплату и вообще пытается помочь.

Мошенник знает город, куда нужно отправить товар, и быстро находит пункты выдачи заказов. В нашем случае — в Электростали — их немного. Мошенник спрашивает покупателя, в какой пункт отправить товар, чтобы правильно оформить доставку.

«Авито» сотрудничает с несколькими транспортными компаниями, в том числе с «Боксберри». Мошенник ищет пункты выдачи и говорит покупателю адреса: пусть выбирает удобныйНаверняка покупатель знает эти адреса — а значит, никаких сомнений в честности продавца быть не должно

Начинается самое интересное. Мошенник вводит в специальную форму, адрес которой мы вам не покажем, данные о посылке: кто отправил, кто будет получать, куда приедет и что там внутри.

Эта форма создана специально для его темных дел — она генерирует ссылку на страницу оплаты, которая внешне практически неотличима от настоящего сайта «Боксберри».

Теперь мошеннику нужно, чтобы покупатель перешел по этой ссылке и оплатил товар.

В этих полях можно написать что угодно, но мошенник аккуратно перепишет ФИО получателя и адрес, чтобы не вызвать подозренийВ результате получится такое окно. Тут есть и данные покупателя, и статус посылки — и кнопка оплаты заказа

Мошенник шлет ссылку покупателю — и тот видит, что товар отправлен по нужному адресу. Есть трек-номер, ФИО указаны верно, да и транспортная компания известная.

Когда покупатель оплачивает товар, деньги уходят не «Авито» и не «Боксберри», а прямиком в руки мошеннику.

Мошенник отправляет ссылку на фальшивое окно, которое имитирует сайт транспортной компанииПокупатель вводит данные карты, чтобы «оплатить» товар.

Правда, адрес транспортной компании подозрительный: начинается не на «w w w», а на «w v w v» — подвох заметен не сразуИ попадает в черный список

Мы блокируем более 2000 мошеннических аккаунтов ежедневно и регулярно отправляем запросы на блокировку фишинговых страниц.

Система понимает, когда продавец отправляет стороннюю ссылку в сообщениях на «Авито», и тут же присылает предупреждение покупателю: пожалуйста, не игнорируйте его.

Также мы показываем предупреждение, если продавец приглашает в другие чаты, чтобы продолжить общение. Если вы договариваетесь о покупке вне платформы — в Вотсапе, по почте или смсками, мы не можем вас там обезопасить. Чтобы не попасться в руки мошенников, важно делать все именно на «Авито»: общаться с продавцом, оформлять доставку и оплачивать товар.

Безопасно оформить посылку можно только кнопкой «Купить с доставкой» на нашем сайте или в приложении. Откажитесь от покупки, если продавец предлагает перейти на сайт логистической компании, чтобы там оформить и оплатить отправление. В случае любых сомнений в честности продавца сообщите об этом в нашу службу поддержки.

Вот несколько правил, которые помогут вам не потерять деньги, покупая на «Авито»:

1. Обращайте внимание на рейтинг продавца и возраст профиля.
2. Не переходите на общение в мессенджерах, тем более если речь идет о доставке.
3. Кнопка «Купить с доставкой» или работает, или нет. Не может быть, чтобы она была активна только для продавца.
4. Не переходите и не оплачивайте доставку по ссылкам продавца. Ссылка на оплату должна прийти от администрации «Авито».
5. Проверяйте трек-номер на официальном сайте транспортной компании.
6. В случае любых сомнений в честности продавца сообщите об этом службе поддержке «Авито». Возможно, его аккаунт заблокируют.

Виды мошенничества на Авито (avito.ru)

• Авито — крупнейшая российская интернет-площадка, на которой можно легко купить или продать любой товар: от одежды и животных до недвижимости и автомобилей.
• Являющийся по сути современным аналогом газетных страниц с частными объявлениями, этот ресурс привлекает не только честных продавцов, но и мошенников, использующих различные схемы для получения денег обманным путем.
• Мошенничество на Авито может принимать изощренные формы, а достаточная анонимность продавцов и покупателей и простая процедура регистрации на сайте – только по телефонному номеру или электронной почте, увеличивает риск стать жертвой мошеннических схем.

Основные способы мошенничества на Авито в 2020 году

От нечистых на руку партнеров по сделкам на Авито страдают и продавцы, и покупатели, и даже те, кто ищет работу через размещенные на сайте объявления с вакансиями.

Застраховаться от возможных финансовых потерь помогут здравый смысл и знание базовых схем работы мошенников.

Мошенничество на Авито с предоплатой

Оплата товара вперед – обычная практика интернет-магазинов, которую с успехом применяют работающие на Авито мошенники. Их задача – заставить вас заплатить за несуществующий товар.

1. Необходимость получения предоплаты может быть обоснована срочностью продажи, невозможностью встретиться с продавцом для оплаты товара наличными из-за его нахождения в другом городе или банальной личной занятостью продавца.
2. В отличие от реально работающих интернет-магазинов, продавцы-мошенники не дают покупателям реальных контактных данных, договоров купли-продажи или других официальных документов, подтверждающих сделку.
3. Отправив аванс или оплатив полную стоимость товара, а часто – и услуги по его доставке транспортной компанией, покупатель не получает оплаченный заказ.
4. Мошенничество на Авито с аудио аппаратурой, мобильными телефонами, дорогостоящей одеждой и мебелью чаще всего проходит по подобной схеме.

Если при общении с продавцом у вас возникают сомнения в наличии, свойствах или качестве товара, вы не понимаете схемы расчета за товар, его цена существенно ниже, чем аналогичные предложения на сайте или продавец приглянувшегося товара находится в другом городе – откажитесь от рискованной сделки.

Чтобы избежать финансовых потерь при дистанционной покупке товара с предоплатой, можно:

• договорившись с продавцом об оплате товара наложенным платежом при получении заказа в транспортной компании;
• попросив продавца подтвердить реальное наличие товара фотографиями с нескольких ракурсов или во время сессии в Скайпе;
• самостоятельно проверив данные продавца через поисковые системы и отзывы покупателей на Авито;
• не перечисляйте деньги на сотовый телефон – в 90% случаев такую схему оплаты используют мошенники.

Мошенничество с банковскими картами

Объектами охоты мошенников на Авито становятся не только покупатели, но и продавцы. Стоит насторожиться, если откликнувшийся на ваше объявление о продаже покупатель настаивает на оплате товара исключительно на вашу банковскую карточку.

• При этом мошенники на Авито просят номер карты, секретные данные с ее обратной стороны, срок действия, коды из приходящих из банка СМС – для подтверждения операции или доступа в ваш онлайн-банкинг.
• Часто такие нечистые на руку покупатели не интересуются свойствами товара, предлагают вам предоплату для «резервирования», звонят сразу же после опубликования объявления и отказываются от оплаты наложенным платежом.
• Задача мошенников – получить доступ к вашей карте через онлайн-банкинг и завладеть имеющимися на счете деньгами. Для этого вас могут попросить:

• использовать банкомат и следовать инструкциям мошенника, вводя передаваемые по телефону данные;
• зачитать или переслать секретный код из СМС;
• сообщить личную информацию и коды карт при звонке «из службы банка».

Получив доступ к вашему счету, мошенник может снять не только наличные средства с дебетовой карты, но и деньги в пределах установленных банком лимитом с кредитной, а иногда – и с привязанных к основному счету в онлайн-банкинге сберегательных счетов.

Для зачисления денег на карту требуется только ФИО и номер карты получателя. Если у вас просят любые дополнительные данные и личную информацию – вы столкнулись с мошенником!

Единственное исключение – перевод средств из одного банка в другой. В этом случае полные реквизиты банка для осуществления платежа можно бесплатно узнать через службу поддержки или в ближайшем отделении вашего банка.

Специфические виды мошенничества на Авито

Продажа через объявление автомобиля, приобретение или аренда квартиры, предложение вакансий для трудоустройства также могут быть частью мошеннических схем.

Мошенничество с трудоустройством

При поиске работы предлогом для получения ваших средств у мошенников может служить:

• платное участие в конкурсе на должность;
• необходимость предварительной оплаты рабочих материалов при удаленной или надомной работе;
• вступительный взнос в сетевую компанию;
• плата за внесение вас в базу соискателей должности или доступ к информации о вакансии;
• размещение в объявлении платного телефонного номера.

Использование платных номеров часто сопровождается информацией о особо привлекательных условиях работы. Перед звонком проверьте номер через поисковые ресурсы – в России большинство платных номеров начинается с кода 0900 или 8809.

Цена минуты разговора может составить около 200 рублей, а отправленного на платный номер СМС – до 1000 рублей.

Мошенничество на Авито с автомобилями

1. Объявления о срочной продаже автомобилей по необоснованно низкой — для модели, комплектации и состояния транспорта, цене, часто используются мошенниками в роли «наживки» для схем с предоплатой.

2. Чаще всего объявления-пустышки сопровождаются очень лаконичным текстом – без подробностей об особенностях комплектации или прошедшем обслуживании, а номерные знаки авто на фото не просматриваются или специально «замазаны» продавцом.
3. Вас могут попросить внести залог, небольшую предоплату или полную стоимость машины под предлогом большого наплыва покупателей или даже оплатить транспортировку авто для осмотра из одного города в другой – разумеется, переводом средств на карту или телефонный номер.
4. Если же автомобиль реально существует, и вы можете лично осмотреть его перед покупкой, такой транспорт может:

• числиться в угоне. Перебитые номера агрегатов и фальшивые документы для неопытного покупателя создадут вид «чистого» авто;
• иметь зарубежную регистрацию или поддельные номера;
• находиться под банковским залогом.

Если обман вскроется при проверке авто сотрудниками ДПС, пострадавшего от мошенников покупателя ждут серьезные неприятности – от штрафов за передвижение на автомобиле без регистрации до обвинений в угоне и конфискации залогового или находящегося в розыске транспорта.

Чтобы обезопасить себя при покупке авто по объявлению на Авито:

• доверьте осмотр авто профессионалам из автосервиса или мастерских;
• проверьте регистрационные документы в ГАИ;
• не приобретайте машину по доверенности.

Не отправляйтесь на встречу с продавцом в одиночестве, особенно если сделка состоится в другом городе, в отдаленном районе или в позднее время. Лучше отказаться от рискованной покупки, сохранив и деньги, и здоровье.

Мошенничество с недвижимостью

Обманные сделки купли-продажи с квартирами на Авито встречаются не очень часто, ведь процесс оформления сопровождается полной проверкой документов на недвижимость – как в государственных структурах у юристов и нотариусов, так и в банках при выдаче кредита на жилье.

Мошенники используют объявления о продаже квартир для получения предоплаты. Как и в случае с автомобилями, такие объявления содержат минимум информации.

Их отличия:

• на фото квартира выглядит очень аккуратно, обставлена достаточно новой мебелью;
• цена недвижимости значительно отличается от рыночной – обычно на 30-40%;
• упоминание о возможности связаться с продавцом исключительно через электронную почту или телефонный номер иностранного оператора.

Продавец не предоставляет точный адрес жилья и, ссылаясь на срочность продажи и свое нахождение в другом регионе или за границей, просит выслать существенную предоплату – от 10 тысяч долларов, на банковскую карту или через систему платежей «Money Gram» либо «Western Union» и переслать подтверждающий операцию скан квитанции. Получив код перевода, мошенник обналичивает средства.

Оформляйте предоплату за квартиру только после детальной проверки документов и личного осмотра недвижимости. Договор залога необходимо составлять у нотариуса!

На объявления об аренде квартир приходится наибольшая часть мошенничества с недвижимостью. Самый распространенный вариант – размещение объявления сдаче квартиры псевдо-риэлтерской контрой.

Вам предложат заключить договор на предоставление услуг по подбору жилья с определенной фиксированной платой – от 2000 рублей до 100% стоимости месячной аренды.

В дальнейшем окажется, что квартира, которая подходила вам по цене, уже сдана, и есть только более дорогие варианты. В худшем случае после получения денег мошенники будут отказываться от встреч под различными предлогами или перестанут выходить на связь.

В случае сдачи жилья без посредников есть риск стать одним из многих арендаторов одной и той же квартиры, заплатив деньги ее «хозяину».

Чтобы обезопасить себя от мошенников:

• заключайте официальный договор найма;
• проверяйте документы на недвижимость;
• удостоверьтесь, что квартира действительно принадлежит лицу, представившемуся владельцем, либо у него есть официальная доверенность от хозяина жилья.

Будьте осторожны, если в объявлении о сдаче квартиры указана нереально низкая цена или у вас просят предоплату перед осмотром недвижимости – в 99% случаев вы столкнулись с мошенниками!

Мошенничество на Авито – куда обращаться

• Если в результате операций на Авито вы стали жертвой нечистых на руку покупателей или продавцов – обращайтесь в полицию.
• Подобная деятельность наказуема по статье 159 Уголовного кодекса России, однако призвать мошенника к ответу достаточно сложно.
• Вам придется подать заявление о мошенничестве и сопроводить его имеющимися доказательствами:

• распечатанными скриншотами переписки и объявления;
• персональными данными мошенника – ФИО, адрес, номер телефона, банковской карты;
• чеками или квитанциями об оплате.

Стоит сделать нотариальные копии всех документов – они могут пригодиться для рассмотрения дела в суде.

Если сумма ущерба небольшая, то полиция может отказать в открытии дела. Вам придется самостоятельно искать других пострадавших от мошенника для подачи коллективного заявления в полицию.

Процедура усложняется, если мошенник проживает в другом городе — заявление в полицию придется подавать по месту его регистрации.

В случае, если мошенник получил доступ к вашей карте и украл денежные средства, необходимо обратиться и в полицию, и в банк для блокировки карты. Имеющийся счет лучше закрыть, а карту — перевыпустить.

1. Если мошеннику удалось взломать ваш онлайн-банкинг, а вы не давали ему паролей и кодов доступа к счетам, можно написать заявление о возврате средств на имя начальника отделения или управляющего банком.
2. После процедуры рассмотрения вашего запроса банк может вернуть украденные с карточки средства.
3. Если вы пострадали от действий мошенников, стоит связаться и со службой поддержки Авито через форму на сайте.

• Знание основных мошеннических схем и приемов поможет вам избежать ненужных рисков и финансовых потерь.
• Не стоит торопиться заключать сделки на слишком выгодных или сомнительных условиях, слепо доверять авторам объявлений и рисковать своими финансами, отправляя предоплату незнакомцам.
• Разумная осторожность и бдительность – необходимые меры при совершении любых финансовых операций на интернет-площадках и онлайн-ресурсах объявлений.

Развод на Авито: основные способы мошенников в 2019 году

Я часто пользуюсь сайтом Авито для продажи и покупки новых вещей. Один раз я воспользовалась им, когда искала работу. Мне нравится этот сервис тем, что здесь можно купить хорошие вещи без магазинной накрутки.

Но при совершении каких-либо сделок надо быть внимательными, потому что на этом сайте действует множество мошенников. Они есть и на других сайтах, поэтому не стоит их бояться. Достаточно только знать их схемы и не участвовать в сомнительных авантюрах.

И об этом я сейчас расскажу в этой статье.

Способ 1 — предоплата

Эта схема действует таким образом. Вы находите товар по низкой стоимости и спрашиваете продавца о его качестве.

Он заверяет вас, что качество  хорошее, а товар может быть даже новым, неиспользованным. И присылает вам его фотографии.

Но в тот момент, когда вы уже готовы его приобрести, вам говорят, что желающих купить этот товар много, поэтому кто первый сделает предоплату, тому он и будет отправлен.

Предоплата может запрашиваться не только в форме части суммы, а даже в полном размере. И произвести ее надо на карту, интернет-кошелек или телефон.

Гарантий, что в дальнейшем вы получите свой товар и в хорошем качестве, нет никаких. Поэтому будьте внимательны, когда отправляете кому-либо денежные средства, не видя товар.

Это самый популярный вид развода на данном сайте и других аналогичных ему сервисах.

Способ 2 — использование такси

В этом случае обман рассчитан на продавца. Например, вы продаете какой-нибудь товар. Вам звонит потенциальный покупатель и говорит, что ему срочно необходим ваш товар, поэтому скоро подъедет водитель такси или курьерской службы и заберет его. Вы договариваетесь, что этот человек должен будет его осмотреть, а покупатель сделает перевод вам на  карту.

Посредник действительно быстро приезжает, осматривает товар. А вам приходит сообщение на телефон из банка о сделанном переводе. Но само сообщение — фейковое. Поэтому на самом деле денег вам никто не перевел, а товар вы уже отдали. В этом случае расчет идет на то, что в момент сделки продавец может не обратить внимание на номер, с которого пришло сообщение.

Поэтому при осуществлении банковских платежей очень важно не только получить сообщение на телефон, но и проверить баланс вашей карты. И только после этого отдавать товар.

Способ 3 — возврат потерянных вещей

Этот способ действует, когда вы размещаете объявление о пропаже вещи. В этом случае вам могут позвонить и сказать, что нашлась ваша пропажа. Но для того, чтобы сделать возврат, они хотят получить вознаграждение.

Поэтому вы договариваетесь с ними о встрече в людном месте, где есть терминалы для перевода денег. Непосредственно в момент назначенной встречи вам звонят и просят перевести средства на телефон или электронный кошелек.

Никогда не соглашайтесь переводить деньги незнакомым людям, если вы не уверены, что получите то, что вам надо. Сначала убедитесь, что потерянная вещь действительно ваша и находится в нормальном состоянии.

Способ 4 — подмена

Этот вид развода может быть осуществлен с обеими сторонами сделки. Суть его заключается в том, что при покупке покупателю может быть выслан товар не того качества, которого он желал получить.

Либо сам покупатель получит качественный товар, но заменит его подделкой и отправит ее продавцу в качестве возврата. Чтобы этого избежать, необходимо всегда проверять товар, и только после этого отправлять деньги.

Но если вам пришлось купить его по предоплате, помните, что его всегда можно вернуть.

Способ 5 — развод по карте

В этом случае обман производится продавца. Ему звонят и спрашивают о том товаре, который был выставлен им в объявлении.

Затем говорят о том, что хотят оплатить прямо сейчас всю сумму, чтобы забронировать за собой этот товар. И для этого просят информацию о банковской карте.

Но запрашивают не только номер карты, а полностью всю информацию с нее, в том числе и код на обратной стороне — CVV.

После передачи такой информации средства с вашей карты будут сняты мгновенно. Поэтому никогда не сообщайте другую информацию с вашей пластиковой карты, кроме ее номера.

Этот способ может действовать еще другим способом, когда вам дают ссылку на сайт, с помощью которого вы можете получить положенные деньги. Для этого вам также придется ввести все данные карты, и средства автоматически будут списаны мошенниками с вашего счета.

Способ 6 — звонки

Также рассчитан на развод продавца. После подачи объявления продавцу начинают звонить, но ответить он не успевает. Поэтому перезванивает на этот номер. А он оказывается платным. Также вам могут с помощью звонка активировать какую-нибудь платную подписку или услугу. Если вы заметите несанкционированное списание средств, сразу же обращайтесь с заявлением к своему мобильному оператору.

Способ 7 — шантаж

Так бывает, когда продавец отправляет товар наложенным платежом. Это можно сделать по почте или транспортной компании. Покупатель просит продавца снизить итоговую стоимость товара, так как у него не хватает средств. Продавцы нередко соглашаются, чтобы им не оплачивать услуги почты просто так.

Способ 8 — третье лицо

В этом случае мошенник находит нужный товар и узнает реквизиты карты для оплаты товара. Затем создает свое подобное объявление по такой же цене. К нему обращается покупатель, который желает приобрести этот товар. В итоге настоящий покупатель оплачивает средства на карту истинного продавца, а товар получает посредник, придумавший эту операцию.

Способ 9 — фото из паспорта

Этот способ обычно используют при покупке дорогих товаров. Потому что в этом случае покупатель может попросить сделать копию паспорта.

Он ее присылает на электронный ящик и отравляет посылку наложенным платежом по почте. Но покупатель отказывается от посылки, и товар отправляется обратно.

И уже на почте продавца мошенник получает этот товар по копии паспорта, распечатанной с электронной почты.

Но надо знать, что такой способ действует не всегда, так как в настоящее время по копии документов запрещено осуществлять какие-либо операции. Обязательно должны быть оригиналы либо официальная справка, заменяющая паспорт.

Способ 10 — Apple ID

Эта схема относится к владельцам техники Apple. Но аналогичная ситуация может произойти и с другими пользователями, например, Android. В этом случае развод осуществляется продавца телефона. Он размещает объявление о продаже. И на него откликается мошенник.

Но по определенным причинам он решает его вернуть. Только после возврата продавец обнаруживает установленный и активированный пароль. Взломать такой телефон бывает сложно и затратно.

А сам несостоявшийся продавец требует небольшую сумму за то, чтобы сообщить свой пароль.

Заключение

Бояться использовать Авито из-за мошенников не стоит, так как на них можно натолкнуться где угодно. Узнать все возможные схемы обмана тоже невозможно. Поэтому, чтобы не попасться на обман, необходимо просто соблюдать некоторые правила:

1. Всегда проверять номер телефона по поисковым системам. Нередко бывает так, что обманутые люди в сетях размещают информацию о мошенниках. Поэтому вы сможете о них узнать по номеру телефона.
2. Никаких предоплат. Помните, что в этом случае вы работаете не с юридическим лицом, которое несет ответственность перед законом. Ваша предоплата никак не защищена, поэтому все риски вы берете на себя. Пользуйтесь наложенным платежом, если нет возможности лично встретиться с продавцом.
3. Никогда не сообщайте всю информацию с карты, особенно 3 цифры с задней стороны. Для перевода денежных средств достаточно назвать только основной номер карты. А все остальные сведения не требуются для переводов средств.
4. Не высылайте свой паспорт. Он не требуется для совершения сделок между обычными людьми. А мошенники могут использовать его в своих целях.
5. Всегда проверяйте полученный товар сразу. Впоследствии вам сложно будет его вернуть. Но если вы его проверите вовремя, вы будете иметь возможность отказаться от него.

Соблюдение таких простых правил поможет вам не попасть в ловушки многих мошенников. Так как схемы у них могут быть разные, но для совершения мошеннических действий им всегда требуется одна и та же информация от человека.

«Авито Доставка» и мошенники: новые способы обмана

Сайт бесплатных объявлений «Авито» запустил новую услугу для пользователей – «Доставка». Сервис работает на всей территории России и включает в себя все этапы пересылки, что существенно расширяет возможности продавцов и покупателей.

Как работает сервис

Продавец при размещении объявления активирует пункт «Авито Доставка», абсолютно бесплатно. Больше со стороны человека, продающего вещи, никаких действий не требуется, до момента, пока не найдется желающий приобрести продукцию.

Покупатель видит возле нужного товара специальный значок в виде машинки.

Если вещь понравилась, то человек нажимает «купить с доставкой» и выбирает ближайший пункт выдачи. После чего производит оплату с помощью банковской карты. Средства за заказ и пересылку резервируются на счете.

В этот момент продавцу поступает уведомление о необходимости отнести товар в курьерскую службу. В сообщении указан специальный код заказа.

Когда покупатель получает посылку и удостоверяется в качестве заказанного продукта, средства перечисляются на счет продавца.

Схемы мошенничества

Процесс пересылки заказов довольно удобен как для продавца, так и для покупателя. Он позволяет приобрести вещи, находящиеся в других регионах России. При этом экономит время на поиск курьерских компаний.

Но, где водятся деньги, там же обитают мошенники. Они придумывают различные схемы обмана для выманивания средств или вещей. Неопытному пользователю системы бывает сложно отличить добросовестного гражданина от обманщика.

Как обманывают продавцов

Мошенники на «Авито Доставка» могут обмануть как продавца, так и покупателя. Для этого применяются различные схемы.

Блокировка аккаунта. Человеку, продающему товар, приходит уведомление о том, что нашелся покупатель и уже отправил оплату. Продавец несет посылку в службу доставки. Через несколько дней выясняется, что его профиль на «Авито» заблокирован.

Важно знать: Если профиль человека заблокировали, необходимо связаться с технической поддержкой сайта по адресу support.avito.ru.

Блокировка происходит по следующим причинам:

• поступили многочисленные жалобы от покупателей;
• нарушены условия пользовательского соглашения;
• администрация сайта заметила подозрительные действия;
• с аккаунта опубликованы объявления с запрещенными услугами.

  Как подать объявление на Юле бесплатно

Суть обмана в том, что мошенник получает заказ, а продавец не может забрать деньги из-за отсутствия доступа к профилю, и средства возвращаются на счет покупателя через месяц.

Обман для покупателей

Покупатели также становятся жертвами обмана «Авито Доставка», хотя этот сервис и был разработан в первую очередь для их безопасности.

Ссылки рекламного характера. Человек выбирает понравившийся товар и оплачивает его и доставку. Деньги блокируются на счету. Продавец отказывается отправить заказ, и присылает ссылку на интернет-магазин, торгующий аналогичной продукцией.

Человек находит такой же товар, по такой же цене. На сайте указано, что оплата только после получения заказа, но стоимость пересылки нужно уплатить до отправки посылки. Сумма, как правило, не значительная 300-500 рублей.

Суть обмана в том, что этот интернет-магазин является фейковым, и после оплаты доставки средства просто перейдут к мошенникам, и никакого товара человек не получит.

Интересно: По статистике около 30% пользователей сайта «Авито» являются мошенниками.

Неидеальный сервис

Услуга доставки товаров по России появилась на «Авито» в конце 2017 года. Сервис еще недостаточно четко отлажен, поэтому часто возникают сбои при отправлении зарезервированных средств продавцу после получения посылки покупателем.

Стоимость пересылки почему-то рассчитывается, не исходя из габаритов посылки, а из цены товара, что так же не может не вызывать возмущения пользователей услуги.

Отзывы об услуге

В сети есть много пользователей, которые считают, что «Авито Доставка» мошенники. Негативные отзывы связаны с отсутствием зачисления средств на счет продавца.

Также люди жалуются на то, что посылки теряются или приходят в поврежденной упаковке, при транспортировке товар ломается.

Но есть и положительные отзывы о работе сервиса. В основном люди отмечают:

• приемлемую цену услуги;
• смс-информирование об отправке и получении;
• возможность отслеживания пути заказа;
• бесплатный возврат товара в случае отказа покупателя.

  Как отследить посылку с «Авито»

Внимание: Пользователи сайта вправе выбрать иной способ доставки заказа.

Другие способы обмана

Есть множество других способов выманивания денег нечестным путем. Самыми распространенными являются:

• предоплата – покупатель перечисляет её на счет продавца, а он в свою очередь скрывается с деньгами и не передает товар;
• выяснение персональных данных – под любым из предлогов мошенник старается узнать код CVC, номер карты и иную конфиденциальную информацию, после чего крадет средства с банковского счета;
• ответ на СМС – на мобильный телефон поступает сообщение о блокировке аккаунта и просьба отправить в ответ цифру или слово. При этом со счета списывается большая сумма.

Совет: При любых подозрениях на мошеннические действия следует обращаться к администрации сайта.

Меры предосторожности

Чтобы не стать жертвой мошенников следует соблюдать меры предосторожности при покупке или продаже товаров в интернете:

• не указывать номер телефона для доступа к «Авито Доставка»;
• слишком заманчивое предложение должно насторожить;
• разглашать конфиденциальную информацию категорически запрещено;
• переходить по ссылкам на другие сайты не нужно, там могут находиться вредоносные программы.

В интернете ежедневно появляются новые истории о том, как мошенники обманывают доверчивых граждан. Люди, читая об этом думают, что они никогда не попадутся на хитрые уловки.

На самом деле жажда быстрее продать или купить товар заставляет терять бдительность, и граждане становятся легкой добычей.

Самое неприятное в данной ситуации то, что доказать мошенничество в сети довольно сложно, и в большинстве случаев преступникам удается избежать наказания.

Мошенники на Авито предлагают перевести деньги на карту: Развод с предоплатой — что делать при мошенничестве (образцы заявлений в компетентные органы)

Авито – самая известная отечественная площадка для размещения объявлений. Возможность бесплатной подачи и отсутствие строгого контроля за участниками сделок (в отличие от интернет-аукционов) позволило недобросовестным лицам легко зарабатывать на доверчивости людей. Чаще всего мошенники на Авито предлагают перевести деньги на карту под разными предлогами.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Схемы обмана на Авито

Любой человек или организация может разместить предложение о продаже товара или услуги. Необходимо пройти простую процедуру регистрации, указав номер телефона или электронный адрес. Такими возможностями пользуют аферисты, используя следующие схемы обмана.

Перевод неправильной суммы на указанный номер карты

Способ напоминает мошеннические схемы старой эпохи. Большую роль играют не технические уловки, а психологическая обработка и давление на жертву. Товар выставляется на продажу, спустя какое-то время поступает звонок.

Человек представляется покупателем и объясняет ситуацию. Он максимально заинтересован в покупке, наткнулся на объявление после долгих и безуспешных поисков, готов оплатить его как можно скорее.

Товар при этом нужен якобы настолько, что необходимости в личной встрече нет – важно успеть забронировать.

Для того чтобы убедить продавца в серьезности намерений, аферист просит выслать номер карты для перевода предоплаты. Имея в распоряжении только сведения, мошенник не сможет похитить с нее деньги, поэтому продавец смело его высылает.

Затем на номер, привязанный к карте, приходит сообщение о зачислении средств, и тут же раздается звонок от покупателя.

Он очень сбивчиво объясняет, что в спешке перевел сумму значительно больше обговоренной, и ее нужно срочно вернуть.

На этом этапе происходит обработка – злоумышленник убеждает продавца в том, что последствия случайной оплошности для него будут ужасны, и взывает к добропорядочности.

Продавец с Авито отсылает «лишнюю сумму» и обнаруживает, что остался в минусе, а связаться с покупателем не удается. Все дело в сообщении о зачислении суммы – несмотря на убедительный текст, оно было отправлено с номера мошенников, и реальным уведомлением об операции не является.

На заметку: в первую очередь стоит проверять не текст сообщения, а отправителя. Полностью скопировать формат уведомления о зачислении средств любого банка вполне реально, но подменить номер – невозможно.

Снятие денег с банковских счетов

Не менее сложный способ, осуществляемый группой мошенников. Покупатель переводит ошибочную сумму и звонит гражданину, чтобы подтвердить зачисление задатка.

Озадаченный и добросовестный продавец сообщает, что сумма пришла, но превышает оговоренную. Покупатель изображает недоумение и обещает разобраться, т. к.

деньги переводил не лично, а другой человек по поручению – курьер, бухгалтер, родственник.

Здесь в схему вступает второй мошенник – доверенное лицо покупателя. Он сообщает, что ошибка действительно произошла, и просит информацию о карте продавца, чтобы отозвать платеж. Предоплату обещают перечислить на следующий день, потому что в этот уже не успевают.

Способ схож с предыдущим в психологическом плане – для жертвы разыгрывается представление, а первое уведомление о зачислении средств является ложным. Последствия же гораздо серьезнее, т. к. мошенники получают доступ к банковскому аккаунту и полностью снимают деньги с привязанных карт. Заметить это жертва может не сразу.

Мошенническая схема на Авито с участием третьего лица

Метод чреват неприятными впечатлениями для жертвы не только от потери денег. Продавец в результате махинаций становится подозреваемым в причастности к мошенничеству. Покупатель совершает подобные предыдущим способам действия – сообщает о неправильной сумме, но на практике одновременно с продавцом он держит связь с еще одним человеком – клиентом.

Аферист с Авито выставляет объявление с аналогичным товаром по сниженной цене, дает покупателю реквизиты продавца, а у того просит уже возврата ошибочно переведенных средств. Получив деньги, обманщик скрывается, а реального пользователя и покупателя ждут знакомство и разбирательство в полиции, которое может затянуться, т. к. доказать непричастность удастся не сразу.

Предложение перевести деньги на карту

Простой обман на Авито – перевод денег на карту. Он рассчитан на людей, слабо разбирающихся в безопасности банковских счетов. Покупатель связывается с продавцом и в ходе диалога предлагает перевести деньги на карту.

Перевод действительно поступает, что усыпляет бдительность. Мошенник звонит, чтобы попросить сообщить код из последовавшего СМС о зачислении средств. Услышав заветные цифры, человек пропадает вместе с доступом продавца к счету.

Получилось это так – покупатель совершил перевод средств и зарегистрировался по номеру карты на сайте банка. Для входа в аккаунт ему оставалось получить лишь цифры из сообщения.

Просьба назвать код из СМС

Существует и другой сценарий, в ходе которого мошенник просит назвать код из СМС сообщения. Обманывают в этом случае не для полного доступа к финансам жертвы, а ради разовой оплаты на стороннем сайте. Происходит это из-за политики некоторых банков, предоставляющих упрощенный доступ к операциям по переводу средств – достаточно знать номер карты и код из СМС.

К сведению: упрощенная форма оплаты встречается также в некоторых интернет-магазинах и сервисах. Для привязки карты к такой платежной системе, доверенной нужно знать номер и точную сумму последней операции. К просьбе озвучить эту информацию стоит отнестись с подозрением.

Передача персональных данных на Авито

Главная добыча злоумышленника – сведения по карте жертвы:

• номер;
• имя владельца;
• срок действия;
• защитный код с обратной стороны.

Схем, позволяющих выведать информацию, множество:

1. История о переводе из отделения банка, в котором требуют назвать эти сведения для подтверждения транзакции;
2. Звонок от сотрудника финансовой организации жертвы с сообщением о необходимости полной авторизации для проверки;
3. Запутанное объяснение о невозможности совершить денежный перевод без предоставления информации о карточке.

К сведению: персональными данными считается всё, кроме номера карты. Сообщать его можно смело. Однако ни в коем случае нельзя присылать срок действия и CVV-код.

Предоплата за несуществующие товары

Мошенничество на Авито с предоплатой – самый простой и распространенный способ развода. На этот сценарий приходится больше половины всех махинаций. Жертвой выступает уже покупатель.

Продавец, ссылаясь на недоверие, чрезвычайную занятость, большое количество желающих и так далее просит перевести ему задаток.

За исключением редких случаев, такой сценарий – очередной развод на Авито с предоплатой на карту.

Чаще всего предлагают оплачивать гарантию в виде условной суммы на номер мобильного телефона. Простая, на первый взгляд, операция будет иметь неприятные последствия – вернуть деньги в случае такого перевода почти невозможно.

Стоит постоянно держать в голове мысль о вероятности обмана. Форма разговора, аргументы собеседника и его истории могут быть совершенно разными – важно уметь вовремя заметить в них суть. Конечной задачей всегда будет получение денег или доступа к ним.

Куда обращаться жертве мошенничества Авито

Список органов, в которые стоит обратиться, пострадав от мошенников на Авито с переводами на карту:

Надзорные и контролирующие органыЧто нужно сделать

Администрация Авито https://support.avito.ru/request	Составить обращение в тех. поддержку, объяснить ситуацию, запросить проверку и блокировку аккаунта злоумышленника.
Отделение банка	Написать в службу, сообщить данные транзакции, запустить процесс отмены платежа. В случае утраты персональных сведений – заблокировать счет, чтобы предотвратить съем средств (пример, си. ниже).
Полиция	Составить заявление о мошенничестве, подробно перечислять имеющиеся данные: • переписку; • содержание телефонных разговоров; • доказательства оплаты.(образец, си. ниже)
Роспотребнадзор	Для потребителей, обманутых продавцами-юр. лицами или ИП – составить претензию (си. ниже), запросить привлечение мошенника к административной ответственности.
Роскомнадзор	Если в ходе аферы для получения средств был использован сторонний ресурс – потребовать заблокировать сайт (образец, си. ниже).

Как вернуть деньги, оказавшиеся на счетах мошенников с Авито?

После развода на Авито с переводом денег на карту вернуть их можно двумя способами.

1. Обратиться в банк, подробно проинформировав о случившемся. Необходимо учитывать, что финансовое учреждение не обязано отменять платеж по первому требованию. Это не входит в его обязанности, следует доказать, что мошенничество произошло. Нужно максимально подробное изложение проблемы и доказательная база.
2. В ходе судебного расследования. В зависимости от суммы похищенных денег, мошенники понесут ответственность либо по административной статье или по уголовной. Получить средства удастся только после поимки злоумышленников.

Разбирательство может затянуться – это нормально для ситуаций, когда платеж был переведен добровольно.

Как защитить себя от злоумышленников на Авито

Лучший способ сохранить деньги и нервы – научиться распознавать мошенничество до того, как оно случится. Обезопасить себя от хищения средств помогут следующие советы.

Характерные черты мошенника

Есть перечень подозрительных моментов, характерных для аферистов:

1. Продажа товаров и услуг по заниженной цене. Хорошие параметры и выгодные условия при стоимости более низкой, чем у аналогичных товаров – первый сигнал о том, что дело нечисто.
2. Пользователь, зарегистрировавшийся на сайте недавно. Свежий профиль зачастую одноразовый аккаунт, которым пользуются мошенники.
3. Минимальная информация о продавце на Авито – указываются только контактные сведения.
4. Сговорчивость. Человек не торгуется и готов сразу выкупить товар, заплатить за доставку, навязывая безналичный перевод.
5. Незаинтересованность в продукте. Отсутствие вопросов об изделии, его качестве, причинах продажи при подробном обсуждении моментов, связанных с оплатой – повод задуматься.

Распознать обман можно по манере разговора контрагента. Спешка, излишняя суетливость, попытки настроить собеседника на такой же торопливый и нервный лад – распространенные уловки мошенников.

Проверка телефонного номера аккаунта

Простой способ перестраховаться – проверить номер телефона, указанный подозрительным участником сделки. Достаточно вбить его в строку поисковика – если он использовался ранее в каких-либо махинациях, скорее всего, будут отзывы пострадавших лиц. Можно обратиться к порталам, имеющим доступ к базе телефонов мошенников.

Консультация адвоката

Если детали сделки вызывают сомнения, и отсутствует уверенность в обязательном предоставлении каких-либо сведений, стоит обратиться за бесплатной консультацией к адвокату. Он поможет определить права участников сделки и обезопасить от возможных неправильных шагов.

Черный список Авито

Авито дает пользователям возможность самостоятельно бороться с предполагаемыми аферистами. Администрацией создан черный список, позволяющий заблокировать пользователя. Делается это следующим образом:

1. В беседе, переписке – нажать на меню в правом верхнем углу.
2. Выбрать пункт «Спам».
3. Пользователь будет перемещен в список заблокированных – это не даст ему возможность отправлять сообщения.

Большего эффекта можно добиться, связавшись с другими людьми на сайте. Рассказать о мошеннике, обосновать подозрения и составить коллективную жалобу на пользователя. Администрация Авито обращает внимание на такие прецеденты и проводит расследования – часто они заканчиваются блокировкой аккаунта.