• Тел.: 8 (35163) 2-18-45
  • Е-mail: admintrr@inbox.ru
Обращения граждан » Обзоры обращений

Обращения граждан за 2011 г. в органы местного самоуправления

Троицкого муниципального района

 

 За отчетный период в администрацию Троицкого муниципального района и 15 администраций сельских поселений поступило 1948 обращений, в которых задано 1982 вопроса, что на 3% больше прошлого года (71обращение). На личном приеме поступило 1319 вопросов (66,5%) и в письменном виде – 663 вопроса (33,5%). 379 обращений (19%) рассмотрены с выездом на место, 1874 (96%) поставлены на контроль.

На все поставленные вопросы заявители получили квалифицированную правовую консультацию, совет, разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

Наибольшее количество обратившихся, как и прежде, по коммунальной тематике – 544 (27% от общего количества). Внутри тематики вновь превалирует вопрос водоснабжения 199 (36%), затем идет газификация – 109 (20%). Отопление волнует 67 обратившихся (12%), почти поровну внутри тематики заявителей по снижению тарифов, оплаты коммунальных услуг и ремонта, эксплуатации жилья (41 и 44), ремонту дорог и благоустройству населенных пунктов (соответственно 32 и 33 обращения).

Традиционно на втором месте вопросы защиты и социальной обеспеченности  - 347 (17,5%) и вновь наибольшее количество 239 (69%) об оказании материальной помощи. В 2011 году нуждающимся в социальной защите заявителям оказана материальная помощь на сумму 345 тысяч рублей, по социальным программам – попавшим в трудную жизненную ситуацию – на сумму 1055920 руб.    

В 2010 году вопросами социальной защиты было озадачено 294 заявителя, что ниже по сравнению с 2011 годом на 53 обращения (15%).

По сравнению с прошлогодним уровнем на 44 (15%) возросло жилищных вопросов, но если внутри темы улучшение жилищных условий в 2010 году поднято в 35% обращений, то в 2011 их количество возросло до 53%, то есть каждое второе обращение. В отчетный период 16 семей через ФЦП «Доступное и комфортное жилье – гражданам России» улучшили свои жилищные условия. Софинансирование района для этих целей составило 1445184 руб. 

Как и в 2010 в нынешнем периоде вопросы сельского хозяйства на четвертом месте, и основные - по приватизации земельных участков и оформлении документов на землю. Из 295 их 123 (41%), в то время как в 2010 их удельный вес составлял 58%. По сравнению с прошлым годом возросло обращений об увеличении и выделении земельных участков (в 2010г. – их 8%, в 2011г. – 32% внутри тематики).

Со 178до 109 по сравнению с аналогичным периодом прошлого года снизилось обращений по труду и заработной плате, но, как и прежде, около 85% по трудоустройству.

 Из 91 обратившихся 34 в вопросе трудоустройства оказана действенная помощь.

Вопросами образования интересуются 72 жителя района (в прошлом году – 77). Приоритет в данной тематике – неблагополучные семьи и основное общее образование (23 и 22 обращения соответственно).

Почти на уровне прошлогоднего обращений по здравоохранению и тема медицинского обслуживания вновь волнует большинство обратившихся – из 51 вопроса таких 33 (64%).

В транспортной тематике возросшей в 2011 году более чем в 2 раза вопросы работы пассажирского транспорта заданы 82% обратившихся (из 38 таких 31 обращение).

Установка памятников и ритуальные услуги преобладают в вопросах торговли и бытового обслуживания (19 из 30), финансирование в вопросах культуры (7 из 27), прописка и гражданство в теме деятельности ОВД, прокуратуры, судов (16 из 20).

В тематике «другие вопросы» - из 92 – 49 выдача архивных справок, 24 – не вошедшие в классификатор.

По категориям обратившихся наибольшее количество вновь пенсионеров (23%) от аграриев и безработных по 215 (по 11%), коллективных – 92 (4,7%), многодетных семей  - 88 (4,5%), матерей-одиночек – 83 (4,3%), работников образования – 81 (4,2%), инвалидов по общему заболеванию – 57 (2,9%), служащих – 46 (2,4%), работников здравоохранения – 36 (1,8%), учащихся и студентов – 34 (1,7%), участников ВОВ – 24 (1,2%) и т.д.

Обращения представлены всеми категориями граждан, но по сравнению с предыдущим годом возросло количество обратившихся пенсионеров – на четверть, инвалидов ВОВ на 37%, в 2 раза от муниципальных и государственных служащих, на 29% от ветеранов боевых действий, на 44 от военнослужащих и снизилось коллективных – на 24%, от тружеников тыла – на 23% работников здравоохранения, культуры и образования (на 10-20%), от руководителей – на 14%.

Почти на уровне прошлогоднего обращений от безработных, ветеранов труда, инвалидов труда и детства, рабочих и участников ВОВ.

Если говорить о географии, поступившей в администрацию Троицкого муниципального района почты, то наибольшее ее количество было из:

Бобровского сельского поселения – 43

Яснополянского сельского поселения - 42

Троицко-совхозного сельского поселения – 33

Кособродского и Нижнесанарского сельских поселений – по 28

Клястицкого сельского поселения – 25

Песчанского и Родниковского сельских поселений – 21

и менее 20-ти:

Ключевского сельского поселения – 19

Карсинского и Чернореченского сельских поселений – по 17

Дробышевского сельского поселения – 15

Белозерского сельского поселения – 13

Шантаринского сельского поселения – 11

Новомирского сельского поселения -  5

Из вышестоящих органов в текущем году 140 обращений (в 2010-166) в том числе из:

Аппарата администрации Президента РФ – 28

Аппарата Правительства РФ – 3

Государственной Думы Федерального собрания РФ – 1

Правительства области – 104

ЗСО Челябинской области – 2

от Уполномоченного по правам человека в РФ – 1

от представителя Президента в УРФО – 1

Таким образом, лично главой Троицкого муниципального района и заместителями, главами администраций сельских поселений в отчетный период принято 1319 человек, из поставленных на контроль 1874-х вопросов – 1182 (63%) решено положительно.

Работа с обращениями граждан в администрации Троицкого муниципального района осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г. № 59-ФЗ, Законом Челябинской области «О рассмотрении обращений граждан» от 27.08.2009 № 456-ЗО, Уставом Троицкого муниципального района и прочими нормативными правовыми актами Российской Федерации и Челябинской области.

 

                            

 

 

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Дата публикации: 13 декабря, 2011 [04:18]
Дата изменения: 17 июня, 2015 [07:47]
Яндекс.Метрика