• Тел.: 8 (35163) 2-18-45
  • Е-mail: admintrr@inbox.ru
Главная »  Новости »  Энергосбытовые офисы обслуживания клиентов «МРСК Урала» в Челябинской области меняют свое местоположение

[Версия для печати]

Энергосбытовые офисы обслуживания клиентов «МРСК Урала» в Челябинской области меняют свое местоположение

С 21 января 2019 года все 54 энергосбытовых офиса филиала ОАО «МРСК Урала» - «Челябэнерго» на всей территории Челябинской области сменят свое местоположение. Специалисты энергокомпании будут вести прием населения и юридических лиц по новым адресам. Прием потребителей по  вопросам начисления и расчетов с ОАО «МРСК Урала» по старым адресам больше осуществляться не будет.

Новые адреса можно также узнать на официальном сайте ОАО «МРСК Урала» www.mrsk-ural.ru, пройдя по ссылке: Клиентам / Энергосбытовая деятельность / Челябэнергосбыт / Центры обслуживания, или по федеральному номеру 8-800-2501-220 (звонок по России бесплатный).

Главная причина переезда офисов обслуживания в том, что расположенные по прежним адресам офисы очного приема граждан, находятся в собственности находящегося в стадии банкротства ПАО «Челябэнергосбыт». «МРСК Урала» в ходе переговоров по подхвату функций гарантирующего поставщика вынуждена была их арендовать. Это позволяло акционерам сбытовой компании «Челябэнергосбыт» использовать ситуацию в своих экономических целях.

«МРСК Урала», столкнувшись несколько раз с манипуляциями со стороны собственников «Челябэнергосбыта», мешающими полноценно разворачивать сбытовую деятельность «МРСК Урала» на Южном Урале, приняла решение исключить из звена коммуникаций с жителями региона прежнюю компанию.

«Это позволит перевести потребителей на обслуживание без посредников, - говорит заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «МРСК Урала» Дмитрий Вялков, - избежать откровенных манипуляций со стороны ПАО «Челябэнергосбыт». Минувшим летом нам по свершившемуся факту пришлось в кратчайшие сроки осуществлять «подхват» энергосбытовых функций, тогда необходимо было сохранить персонал предприятия, сохранить возможность проводить расчеты за потребленную электроэнергию в первые месяцы. Мы были вынуждены пойти на компромисс и принять условия, которые фактически нам настойчиво навязывали, в том числе и по аренде помещений. Сегодня ситуация изменилась. Разработан и выполняется пошаговый план действий, перезаключены договоры с потребителями - юридическими лицами, решены вопросы с программным обеспечением, клиентскими базами данных потребителей, налажен прием платежей в расчетных центрах и банках», - подчеркнул Дмитрий Вялков.

«МРСК Урала» продолжит пошаговое усовершенствование работы с клиентами в рамках выполнения функции гарантирующего поставщика.

В январе 2019 года для потребителей «МРСК Урала» начнет работать отдельный сайт по энергосбытовой деятельности. Новый интернет-ресурс позволит более оперативно получать ответы на вопросы по сбытовой деятельности электросетевой компании на период выполнения ей функций гарантирующего поставщика. Сайт позволит усовершенствовать работу по сбору показаний приборов учета и дальнейшего формирования собственной полноценной клиентской базы, работа которой не будет зависеть от действий ПАО «Челябэнергосбыт».

Контактная информация и режим работы Магнитогорского отделения Челябэнергосбыт

п/п

Наименование офиса, руководитель

Почтовый адрес

Режим работы по приёму населения

Режим работы по приёму юридических лиц

Телефон

Режим работы

Телефон

Режим работы

1

Магнитогорское отделение
(головной офис)

Мартынов Станислав Витальевич
8(3519) 33-01-18 - секретарь

455044
г. Магнитогорск,
ул. Ленина, д. 78

8(3519) 33-01-69 расчетный отдел
8(3519) 33-01-62 расчетный отдел
8(3519) 33-01-67 работа с договорами

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

8(3519) 33-01-27 - договорный отдел
8(3519) 33-01-42 - расчётный отдел

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

2

Участок по сбыту ЭЭ в Троицком районе
Волочай Александр Иванович

457100
г. Троицк, ул. Советская, д. 109

8(35163) 5-20-76 8(35163) 5-20-35
8(35163) 5-20-62

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

8(35163) 5-20-65 - договорный отдел
8(35163) 5-21-43- расчётный отдел 8(35163) 5-20-29

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

3

Участок по сбыту ЭЭ в Варненском районе
Гуриненко Андрей Николаевич

457200
с. Варна,
ул. Мира, д. 29А

8(35163) 5-21-44 8(35163) 5-21-82
8(35163) 5-21-38

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

8(35163) 5-21-37 8(35163) 5-20-27

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

4

Участок по сбыту ЭЭ в Пластовском районе
Рахманкулов Марат Рафиятович

457020
г. Пласт,
ул. Октябрьская, д. 27А

8(35134) 5-60-72
8(35134) 5-60-73

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

8(35134) 5-60-58 8(35134) 5-60-55

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

5

Участок по сбыту ЭЭ в Чесменском районе
Загоровский Виктор Михайлович

457220
с. Чесма,
ул. Чапаева, д. 73

8(35163) 5-20-57 8(35163) 5-20-67

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

8(35163) 5-20-51 8(35163) 5-20-54

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48


 

Контактная информация и режим работы Центрального отделения Челябэнергосбыт

п/п

Наименование офиса, руководитель

Почтовый адрес

Режим работы по приёму населения

Режим работы по приёму юридических лиц

Телефон

Режим работы

Телефон

Режим работы

1

Центральное отделение
(головной офис)

Боженев Александр Олегович

454092
г. Челябинск,
ул. Кирова, 130

8-(351)-214-10-74 - секретарь

Пн.: 9.00 – 12.00
(по предварительной записи)

8-(351)-214-10-13 - договорный отдел
8-(351)-214-10-17 - договорный отдел 8-(351)-214-09-97 - договорный отдел 8-(351)-214-10-06 - договорный отдел
8-(351)-214-10-83 - расчётный отдел

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

2

Участок по сбыту ЭЭ в Увельском районе
Чванов Николай Николаевич

457000
п. Увельский,
ул. Привокзальная, д. 2

8-(351)-34-5-60-48 -расчётный отдел 8-(351)-34-5-60-51 - расчётный отдел

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 Пт. 8.00 - 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

8-(351)-34-5-60-65 - тел/факс техник по договорам (Увелка)

Пн.-Чт. 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

Группа по сбыту ЭЭ в г. Южноуральск
Зам. Начальника участка Каримов Сергей Рудольфович

457040
г. Южноуральск
ул. Победы, д. 10

8-(351)-34-5-60-69 - расчётный отдел 8-(351)-34-5-60-66 - расчётный отдел 8-(351)-34-5-60-90 - расчётный отдел

Пн.-Чт.: 8.00 – 17.00 Пт. 8.00 - 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

8-(351)-34-5-60-52 - техник по договорам (южноуральск) 8-(351)-66-3-22-45 - инженеры технического аудита
8-(351)-34-5-60-67 - зам. начальника участка
8-(351)-34-4-73-87 - факс

Пн.-Чт. 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

3

Участок по сбыту ЭЭ в Октябрьском районе
Серебренников Александр Геннадьевич

457170
с. Октябрьское,
ул. Комсомольская, д. 16

8-(351)-63-5-20-61 - расчётный отдел
8-(351)-63-5-20-45 - расчётный отдел

Пн.-Чт. 8.30 – 16.30
Пт.: 8.30 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48

8-(351)-63-5-20-04 - техник по договорам
8-(351)-58-5-20-06, 5-20-47 - инженеры технического аудита

Пн.-Чт. 8.00 – 17.00
Пт.: 8.00 – 16.00
Обед: 12.00 – 12.48


 


Дата публикации: 18 января, 2019 [13:45]
Дата изменения: 18 января, 2019 [13:49]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Яндекс.Метрика